关爱老者，温暖人心
目前我国人口老龄化呈持续加剧之势，到本世纪中叶，老年人口将从现在9个人中有一个发展到3个人中就有一个，且高龄化“空巢”化日益严重。本着发现老年人目前存在的某些问题和困难，以便为有关服务机构和有关部门的改进工作提供科学依据与重要参考，推动社会更专业，更细致，更和谐，更幸福的方向发展。同时为了促进在校大学生利用课余时间，步入社会与社会接触，以此促进大学生综合素质的提高，加强和改进大学生的思想政治工作，引导大学生健康成长和成才，培养学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力。南京师范大学泰州学院成立“点善行至，鹤羽枥行”志愿服务团队，组织了一批志愿者于6月30日来到南京市江宁区秣陵街道殷巷社区慧享福养老机构开展线下调查问卷活动，同时将采取线上线下相结合的方式展开问卷调查。了解老年人的饮食起居，经济消费，精神状况等方面的基本情况和特征，以及老年群体在社会作，养老方面的需求，向有关养老服务机构和有关部门的改进工作提供科学依据与重要参考，推动社会养老体制朝更专业，更细致，更和谐，更幸福的方向发展。
图为志愿者在养老机构里随机采访。 孙一凡 供图
本次活动，大学生志愿者们首先在殷巷社区慧享福养老机构里为老人们进行调查问卷，调查的内容主要为询问老人的生活情况：对当下养老模式是否满意？有多少个子女？现在经济的主要来源？希望政府对养老院和养老机构怎样建设？认为养老需要哪些必备的条件等等。在整个的调查过程中，志愿者对老人的问题都给出了详细的解释，也有认真听取老人的意见和需求。为了调查结果的典型性与代表性，志愿者还在其社区针对不同的人群做了调查。 通过敬老院和不同社区的调查结果显示:随着年龄的增长，老人会倍感孤独，更多的是希望儿女的陪伴。一些经济困难或行动不便的老人，则更希望是社会在医疗和基本的生活设施给予更多的帮助。
图为志愿者在社区进行随机采访。 孙一凡 供图
在本次的调查问卷社会实践活动中，志愿者深入养老院开展调查、观察，倾听长辈们的心声，更好地了解老年人晚年生活现状与需求。通过这次活动，我们不仅心系养老事业，也让每个参加活动的大学生更加深入地了解到老年人生活的方方面面，更加懂得关心照顾老年人，更加懂得如何更好地服务社区，投身社会。
在调查问卷的问答中，志愿者看到了长辈们对于养老院设施和服务质量的关切，更看到了他们的孤独和对家人的思念。在接下来的交流讨论会中，志愿者向养老院表达了所有长者的关注和需求，也向他们展现了作为年轻人积极向上、关注社区养老事业的积极心态，得到了设立健身房、办理通讯卡等多项实用提议的接受与认可。
通过这次调查问卷社会实践活动，大学生志愿者一方面能在更广泛、更深刻的角度上了解老年人，探究内容涵盖的多种问题，为开展关爱行动和未来生活的维持提供了实质帮助；另一方面，为很多大学生开阔了心胸，开展其他专项的志愿服务，学会了如何用自己的微薄之力去帮助别人，让他们更关注社会、关爱社会，把爱心传递下去。
图为志愿者街上随采访。 孙一凡 供图
在调查问卷的基础上，我们还将撰写一份《养老院服务质量评估报告》，围绕养老院所存在的问题提出建议，为养老院实现提质扩容提供参考。志愿者也将会将本次调查问卷的内容和结果反馈给养老院负责人，让他们能更好地了解社会大众对于家庭养老的态度，提供参考依据，为养老院提供更优质的服务保障。
最后，我们要特别感谢这次调查问卷社会实践活动的组织与支持，感谢养老院的老年朋友们给了我们难忘的经历，让我们拥有了与不同阶层长辈交流的机会。感谢我们的导师，为我们提供了这一社会实践的机会，让我们有机会走进养老院，更深入了解老年人的生活，感悟生命的价值所委托的。
让我们用实际行动，接力传递爱心，让关爱长者的行动不歇止。
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