关于对低保和贫困老人实行“湛江慧养” 上门服务的实地访问

为了进一步了解“湛江慧养”养老服务品牌的具体服务方式，岭南师范学院法政学院“岭师南”社会服务队调研小组于7月5日跟随“湛江慧养”志愿者分别上门走访赤坎区附近的低保和贫困老人。

（图为实践队队员与“湛江慧养”志愿者交流 黄静怡 摄）

在“湛江慧养”志愿者的带领下，分别上门探访了三位低保老人，初步了解“湛江慧养”的具体养老服务。

一、上门情感关怀

据“湛江慧养”志愿者介绍，低保老人中独居人员占多数。通过调研小组访问调查可知，老人明确表示情感关怀是长者最需要的服务之一。上门访谈志愿者通过运用老人熟悉方言，询问老人近期生活状态，了解老人近期心理状态。

二、上门健康监测

根据常见老年病包括神经系统疾病、呼吸系统疾病、心血管疾病、糖尿病等，开展基础健康监测项目，系统记录各个老人不同时期的身体状况。通过老人反馈身体不适造成生活不便问题及时记录，以便后期就老人问题提供更好的服务。

（图为实践队探访 黄静怡 摄）

三、上门检测设备

据工作人员介绍，家庭照顾床位是一套居家养老设备，包括安全检测设备（红外检测仪、监控摄像头、紧急报警器）、净水设备、煤气设备、网络自媒体设备等。保障老人安全问题的基础上，解决老人日常生活需要以及自媒体娱乐需要。“湛江慧养”志愿者上门服务检测各设备正常运行并解决老人设备运用所遇到相关问题。

调研小组感受走访湛江赤坎区周边低保老人的调研活动，调研小组亲身体验到低保老人的生活窘困以及初步了解到“湛江慧养”针对这一特殊群体是如何进行上门养老服务。并从中发现志愿服务期间所遇到困难，其中包括：志愿者与受访老人沟通不清、受访老人不配合志愿服务活动、安全监测涉及老人隐私等问题。

（图为实践队合影 黄静怡 摄)

“真的太感谢你们啦！”上门服务活动结束后，总能听到老人对志愿者真切的感谢。“湛江慧养”为老人与社会各界力量之间搭建一座沟通的桥梁，旨在让更多社会力量看到老人居家养老这一服务项目，引起更多社会力量关注、关心、关怀老人这一社会群体，以到达让老有所居、老有所养、老有所医、老有所依。

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