“养老问题”一直以来是社会关注的热点话题,而养老模式作为养老问题中的一个方面,越来越受到社会各界的关注。近日,南京审计大学暑期校级重点团队“澄爱吾老”小分队赴南京市银杏树养老服务中心与智慧养老服务中心,进行传统养老模式与智慧养老模式的对比的调研。
银杏树养老服务中心是银杏树养老服务的中心总部,主要以长期居住为主,并且多为生活难以自理的老人为主,据工作人员介绍,此服务中心仍然避免不了传统养老模式所存在的问题:护工短缺、专业人才匮乏、文娱活动相对较少。
相比之下,银杏树智慧养老服务中心的服务更为现代化,调研团队与徐院长进行了透彻的交谈,了解到,智慧养老服务中心的特色活动还是比较多的,例如集体庆祝生日或节日、集体庆祝香港庆典等等,据徐院长介绍,举办这些活动,也是为了给老人营造一种氛围,了解社会现状,不要与社会脱节。同时,关于智慧养老,服务中心推行虚拟养老的线上线下模式,线上老人在家有需求可以打电话到服务中心求助,线下服务中心对接服务商上门为老人解决问题。虽然虚拟养老模式已经推行了较长时间,但运行尚未达到理想状态,主要是由于宣传力度不够、人们尚未有智慧养老概念、成本较高、国家没有相应补贴等。徐院长表示智慧养老现行状态下,还存在很多问题与限制,全国的智慧养老模式都还不够成熟。对于未来,徐院长认为智慧养老模式即使发展成熟还是需要实体服务中心相结合,方便老人根据自己的需求进行选择。
后来,团队成员联系了南京市相关部门,线上交流了关于当今南京市智慧养老的现状,据了解,从2013年开始,南京市就开始着手建设全市统一的养老信息化平台,至今已经有4年多养老信息化建设的实践。南京市有提供助老服务卡服务,从2009年开始,南京市就为特困老人免费发放“一键通”式紧急呼叫终端。当然,仍然避免不了一些现实问题,例如,由于老人对太过现代化的设备不太适应,导致紧急呼叫设备、定位手表等一些现代化设备使用效果欠佳。为引进更加先进的技术进入我市养老服务领域,经介绍,南京市已决定通过招标,引进国内外先进的养老技术,为老年人在获取服务、应急救援等方面提供方便、可及的信息化服务平台。
据调研,传统养老是目前多数老人选择的方向,随着“互联网+”的深入人心,智慧养老虽已逐渐踏进社会,但应用并不是很广泛。但随着社会养老规模的不断扩大,“互联网+”下的智慧养老会是多数人选择的方向,期待未来有一天智慧养老模式和传统养老模式能并驾齐驱、无懈可击。
文字:王臻
摄影:南京审计大学“澄爱吾老”小分队
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