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安徽学子三下乡:开设手机培训课,让老年人更好融入社会

来源:安徽工业大学外国语学院 作者: 陈柯渲

原央视主持人张泉灵说:“时代抛弃你时,连一声再见都不会说。” 这句话正好验证了,如今老年人在社会上的遇到的问题: 我们的父辈们,这些为建设新中国流过血汗,奉献出了青春的老年人,慢慢的被越来越科技化,越来越智能化的时代和社会所抛弃。

近两年,因为疫情的原因,老年人在乘坐地铁时,因为无法提供健康码而被阻拦搭乘地铁;因无法网上买菜而导致家被封闭时只煮蛋粥吃;因不会操作智能手机及医院叫号系统而四顾茫然等的消息,还有最近的老年人因无法网上平台操作购票而无法在节日前赶回家而下跪流泪等视频,这些老年人因“无法跟上时代”而失去尊严的消息经常在网上流传。

人人需要“扫码”的社会中,一个“健康码”、一个智能操作平台、甚至一部智能手机,足以让一个不熟悉智能设备的老年人寸步难行,我们的社会应该给予这个问题充分的重视,文明科学的信息社会不应该抛弃老年人。

随着信息技术的快速发展,智能产品层出不穷,在年轻人都需要时间学习的情况下,老年人因为没有智能手机、记忆力减退以致经常忘、眼睛不好使、甚至手部因病及年老而颤抖等原因而难以操作……甚至本身对智能产品的抵触心理,使得他们难以熟练操作智能手机出示“健康码”或是使用智能手机上这些年轻人习以为常的程序和平台。还有一些老年人平时接触信息的渠道少,不看电视、不经常与人交往,那就更对“健康码”这些智能手机操作一无所知了。这些现象使得老年人难以跟上时代发展的高速列车,产生一条“数字鸿沟”。

针对这种状况,全社会都要聚力探讨如何让老年人适应这个数字化时代。截至2020年3月,我国网民规模达9.04亿人,互联网普及率达64.5%,但60岁及以上网民占比仅为6.7%。另一组数据显示,到2019年年底,60周岁及以上人口占总人口比例约为18.1%。有媒体据此推算,我国有上亿老年人没能及时搭上信息化快车。这是一组惊人的数据,这些被数字化生活排除在外的人们就在我们身边,他们是我们的父辈,是我们的邻居,也是沉默的大多数。这样数量庞大的群体,不该被数字化时代抛弃。

在调查中发现,现实确实如此,有些老人尽管拥有智能手机,但他们在电子产品面前遭遇了束手无策的困境,例如:不会网络购物,不会手机预约看病,不知道如何线上发红包,不会发消息等等。当老年人成为数字时代的边缘群体,不仅给他们的日常生活带来了诸多不便,也不利于激发社会活力。开设智能手机培训课就很有必要来帮助老人消弭“数字鸿沟”,让这些与互联网时代脱节的老人重新与时代接轨。

互联网不仅会改变老年人的消费行为,也会为他们搭建社会互动、社会融入的社交平台。老年人也渴望从朋友圈的照片和文字中发现和捕捉子女和孙辈的近况,他们也盼望和老同学、老朋友、老同事、老乡说说家长里短,他们也期望在互联网上展示“真我的风采”。拥抱数字时代不仅会改变老年人的生活方式,还会影响他们的价值观念和思维模式。

在人口结构老龄化的今天,不能放任老人成为数字时代的绝缘体和边缘人。实际上,一些老人已经拥有智能手机,他们也想自学自助。但是,有些老人的子女不在身边没有人教,有的老人想学却找不到地方去学。老年大学开设“智能手机培训课”,显然尊重和回应了老年人的利益诉求,实现了课程设置的“与时俱进”。

在这次调查中,我也教会了许多老人一些智能手机基本的使用方法,但单凭我一人是不够的,我们作为年轻人,作为子女,我们有义务去帮助老年人使用手机,帮住他们更好的融入社会。互联网也是一把双刃剑,既让生活更美好,也充满着形形色色的诱惑与陷阱。触网的老年人也成为一些不法分子眼中容易忽悠、欺骗的对象。因此,“智能手机培训课”尤为重要,不仅要教会老人们操作技巧,也需要对他们进行风险防范的安全教育,让他们意识到人性的复杂多变、网络的鱼龙混杂,避免老年人遭遇财产损失,承受物质和精神上的双重痛苦。

说到底,等一等、帮一帮老年人,让他们和年轻人一起进入数字时代,既是一种社会责任,也是一种人文关怀。

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