山东理工大学“芒果行动”实践团：线上线下购物一体化，村民消费便捷新时代

山东理工大学“芒果行动”实践团：线上线下购物一体化，村民消费便捷新时代

作者：范美娜、卢琴、吕春月

目前我国农村居民对当前农村消费环境整体评价较高，但相关缺陷仍较为明显，快递点不能到村以及售后服务缺失、服务不规范等问题亟待解决。为进一步统计村民对于购物方便满意度，7月22日，“芒果行动”实践团赴山东省泰安市新泰市洼子村针对村民在购物体验方面进行走访调研。

实践团成员提前准备相关资料后，实地进行采访活动，对村内村民进行采访，据采访了解到，随着智能手机以及线上购物的普及，近年来，村民使用网上购物的频率越来越高，许多村民表示，相对于以前村民们买东西都要到十几公里外的镇上，现在在家就可以利用闲暇时间买到自己心仪的产品，大大提高了生活质量。然而网上购物也给村民带来了一定困扰，快递点不能到村以及售后服务缺失、服务不规范等尤为严重，相关问题亟待解决。

图为实践团成员采访村民

实践团成员到村上的购物超市进行实地调研，超市相关负责人表示，自2022年洼子村开展新农村建设，村内已经陆续建成3个中小型购物点，能基本满足村民们的日常生活需求，但村内超市标价大多高于乡镇超市以及线上物品价格，以至于大多村民一周左右就要去镇上进行生活用品采购，且村民物质生活水平的提高与村内购物场所建设的矛盾也日益凸显，村内超市的营业额也逐年降低，甚至有时会出现负增长的情况。

图为实践团成员在超市进行调研

在乡村振兴战略实施背景下，乡村5亿多常住人口表现出强大的消费潜力，且农村居民的年收入呈稳步增长之势，为农村消费升级奠定了坚实的基础，是未来中国消费市场扩内需、稳增长的重要抓手。

此次实践团成员深入农村内部，实地调研村民对于目前购物满意度以及所存在的相关问题，为进一步建设农村新型购物广场，解决线上购物问题提供新思路。

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