曲园学子实践走访，关注社区服务情况
为助力达成构建民主法治、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会的目标，作为中国青年的我们需要充分了解社区服务在架构社会主义和谐社会中的深刻意义，以便将实际情况与信念高度有机结合。2023年7月14日至15日曲阜师范大学凝光志愿小队进行问卷的设置以及相关资料的收集整理。并在16日至18日，与星光义工协会成员一起，进行了为期三天的时间里同时进行问卷调查、调查结果统计分析工作。
为使问卷调查结果更具有真实性与广泛代表性，志愿小队集思广益，有针对性的提出根据受众而撰写不同调查问卷的观点，问卷内容围绕当代大学生和社区居民两大主体展开问卷的形式也采取线上加线下的形式。针对大学生群体，主要调查大学生是否有过社区服务经历、对社区服务的态度以及参与社区服务的途径等；针对社区居民，调查围绕居民是否认为社区服务具有必要性、所在社区需要何种类型服务、对于社区服务的评价等展开。
炎炎的夏日挡不住大家热情的脚步，小队队员在16日至17日两天的时间内走访山东省枣庄市薛城区柴胡店镇南湖楼村村民，邀请居民填写调查问卷；在线下走访、问卷调查如火如荼进行的同时，调查小队积极运用社交媒体工具，积极转发朋友圈、发表QQ动态，开展线上问卷调查。经过为期两天的调查，在枣庄市薛城区柴胡店镇南湖楼村共收集问卷89份，其中青年大学生填写问卷33份，社区居民填写问卷56份；网络问卷填写次数总计204份，其中青年学生群体填写问卷113份，社区居民群体填写问卷91份，线上线下共发放问卷总计293份。
图为实践队队员与义工协会成员一起访问村民
图为实践队员在义工协会成员的指导下记录访问内容
在调查的过程中有不少居民表示出社区服务对于生活有所裨益。现在的南湖楼村街道干净整洁，道路两旁种满了绿植，电线杆上的梅兰竹菊和二十四节气彩绘让人感受到浓厚的文化气息。每到春天，这里鲜花盛开。周末时，不少居民在村里的一处花园旁拍照打卡。这些花都是75岁的居民冯爷爷亲手栽种的，他每天都要花不少时间浇水养护，忙得不亦乐乎。冯爷爷说: “现在的南湖楼村环境优美，仿佛置身公园。然而过去的南湖楼村可不是今天的模样。甘露园至今一共有3300多户居民，过去由于社区管理服务不到位，社区与居民之间的纠纷较多。村里绿地杂草丛生，环境脏乱，有的居民干脆将绿地改造成了“私家菜园”，种上了各种蔬菜。给菜施肥时，气味非常难闻，熏得附近住户不敢开窗。”
为了解决此类问题，社区专门请来专业人员为村庄治理做统筹规划。社会组织和专家给小区问题把脉，倡导“公共绿地，居民认领，统一规划，共同维护”的理念，受到居民的广泛认可。75岁冯爷爷第一个站出来承包了一片绿地，种上了牡丹，当起了“花匠”。在他的带领下，30余位居民陆续当起绿地认领人，之前私搭乱建占地盘的现象消失了，绿地成为大家共同的家园。社区伙伴成为南湖楼村成长中的引路人。
图为访问问卷
在对大学生进行走访调查时，我们发现绝大都数的大学生愿意并积极投身于社会服务中去。赵浩宇感叹到：“我觉得这是一件很有意义的事，我作为社区的一员，在帮助了社区居民的同时也对我的生活有很大改善。”他表示在参加社区服务的同时，他感受到了与书本上不同的情感体会，带着这些情感再去回顾自己的学习生涯，这些学过的文字好像都活了起来。“看到别人因受到帮助而露出，这种感觉是我以前很少体会到的。”在与其他放假返乡青年大学生的交谈中，我们能够真切地感受到青年学生“有一份光，发一份热”的奉献热忱。
当然，在进行调查的过程中我们也发现了一些问题，例如社区居民对于问卷上的问题存在疑问，这就要求我们要用“家常话”解读，让居民听得懂、能明白，如此才能畅所欲言，我们才能得到居民的“真知灼见”。
青春的列车一直向前驶去，我们不能选择停留，但我们可以播下希望的种子，让它在原野大地上茁壮成长，能够成长为一把遮天大伞，为需要的人遮风挡雨。古语有云：“冀以尘雾之微补益山海，萤烛末光增辉日月”，或许个人的力量是有限的，但当无数志愿者投身社会服务时，也能使“日月增辉”，届时，世界也会如我们所想的那样更加美好。
文字：凝光志愿小队
图片：凝光志愿小队
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