卡耐基是世界成功学大师,20世纪最伟大的心灵导师,他的著作也成为仅次于《圣经》的世界级畅销书。寒假读的《人性的弱点》有很多体会。我将从“待人的基本技巧”“使别人喜欢你的方法”两个大方面分享一下心得。
第一部分——待人的基本技巧。看完此章,我对待人的基本技巧有三个方面的心得。第一,不要批评,责怪或抱怨。卡耐基说,批评是无用的,不仅使人们增加了防御,而且还竭力的为自己辩护。同时,批评也是危险的,它会无情的伤害一个人的自尊,并激起他的反抗。我非常认同卡耐基的这句话,我也相信大多数人的想法与我相同,但为什么还有如此多暴躁的人不断地在批评别人?冲动是魔鬼,我遇到心急到不得不批评他人时,我们也许应该借鉴一下林肯总统的做法。美国南北战争时期,林肯总统得到了一个可以立即结束这场战争的机会,他命令米特将军立即袭击南方败军,但优柔寡断的米特将军最终违背了命令,延误着战机。林肯感到十分失望,他写了一份信给米特,说米特的这一生不会再有成功了。但林肯并没有把信寄出,而是换位思考了一下,如果他是正处在战场上的米特将军可能也会因为一些原因违抗命令。林肯明白批评不能得到他想要的结果。遇到麻烦时,不要批评责怪别人,学会换位思考。第二,表达你真实由衷的赞赏。威利贾姆士说过,人类本质深处,就是渴求被人重视。卡耐基说,能够让人去做任何事情的唯一方法,就是给予他们所需要的。所以,若想使任何人去做任何一件事,就给他们所需要的由衷的赞赏。当然这个赞赏并不是谄媚,恭维,而是一种新的生活方法,我们需要在平时多去发觉别人的优点,从而给予他人由衷的赞赏。第三,引起他人的渴望,卡耐基说,谈论他所要的,并且告诉他如何才能得到它,这是世界上唯一能影响对方的方法。平时我们只在乎自己的得失,所以便没有了沟通的需要。据调查,人们在语言上经常用到的字就是“我”,亨利福特说,了解对方的立场,并从他的观点去设想,好像自己的观点一样,这就是一个成功的秘诀。从今天起,关注别人的需求,给予他们想要的,从而使别人注意到自己,这就离成功又近了一步。
第二部分——使被人喜欢你的方法。对于此部分,我也是有两点小心得。第一,对别人真诚的产生兴趣。卡耐基说,我们如果想交朋友,应该替别人先做些需要时间、精力、照顾的事。平时与人交往牢牢记住对方的名字与生日,回家记到一个小本上,等到朋友过生日时,就发个生日消息给她,这样很有利于交往。第二,微笑。微笑使人自信,使人积极乐观,人们都愿意与这种积极的人交往不是吗?
《人性的弱点》带给我很多启发,我会继续拜读卡耐基先生的其他作品。
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