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调研阿里巴巴,探寻跨境电商

来源:山东理工大学管理学院 作者:张煜

2023年7月20日,山东理工大学管理学院“青衿致远”社会实践团全体成员赴山东省菏泽市牡丹区阿里巴巴跨境电商服务中心开展实地调研,线下实践团全体成员参加,深入探究曹县等地跨境电商发展状况,助力跨境电商持续发展。

优化企业内结构 打造多功能平台

该运营中心以“菏泽智造,卖向全球”为使命,“以客户价值为中心打造数字化新优商基地”为战略,秉承“客户第一,奋斗者为本”的原则,愿景是成为新型外贸企业的服务开拓者、数字化优商的孵化器、跨境电商人才培育基地,打造战斗型组织。通过产业融合的发展模式搭建以创业孵化为中心,集电商运营、跨境电商、文化创意、品牌设计、技术研发、新零售、大数据于一体,为曹县地区中小型企业的发展提供了巨大的帮助。

党建引领指方向 探索电商新模式

工作区的展示墙面中心有大量党建宣传栏目,该运营中心充分发挥党建引领的作用,积极探索“党建+电商”的新发展模式,通过构建平台体系、抓实人才培训、打造本土品牌,推动跨境电商产业不断升级。“党建+”的方式形成以党的领导为核心干部群众带动发展,不仅能够满足中心员工对自身政治追求方面知识的需求,而且为提高员工们的个人素养助力,有利于促进乡村振兴的实施,为乡村振兴增添新活力。

平台助力电商 企业海外互惠

文化墙参观完毕,实践调研团成员对负责人路嫚进行了简要的访谈。当问到阿里巴巴国际站菏泽运营中心的主要服务群体时,路嫚介绍,运营中心是作为第三方服务平台,主要负责曹县地区的跨境电商贸易,为曹县地区的中小型企业的发展提供一定的帮助和指导。借助该跨境电商平台,阿里巴巴有效帮助企业与海外消费者建立互惠互利的关系、帮助企业与海外商家建立联系、以及帮助其培养相应的客服与技术顾问。

运营中心不仅负责产品的运送,还负责该产品的推广和分析,并且有专门的运营专家从目前的国际贸易出口形势和买家的需求方面进行解读,针对菏泽企业出口行业的机遇点,网站的应用场景等方面做了深入的介绍。除此之外,运营中心还经常与政府合作,由政府带头组织活动去基层进行宣讲关于跨境电商方面的知识。

展望未来绘蓝图 推动企业促发展

经过本次线下调研,实践团成员了解到阿里巴巴正在积极推进跨境电子商务的高质量发展,加快网络与实体经济相融合。关于企业未来的发展规划,阿里巴巴服务平台将会利用电商进一步扶持农民,通过深入基层,让更多的企业以及微型企业了解运营中心、加入运营中心。并与小作坊进行合作,对其产业进行分析是否可以进行海外跨境销售,进而对其进行帮扶。持续围绕淘宝村培育、完善电商生态等方面重点开展工作,为跨境电商发展打下坚实的基础。未来企业也将积极与高校进行合作,参与校园招聘,为大学生就业提供帮助,同时为企业招收更多的人才。

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