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安徽学子暖心志愿,助力老人跨越“数字鸿沟”

来源:安徽师范大学 作者:人生海海

情系夕阳,关爱老人。6月22日,我加入了安徽师范大学计算机与信息学院“夕阳e路,智在指尖”赴芜湖暑期社会实践团队,走进芜湖赭山校区退休教职工中心,参加了退休老年教职工智能手机的使用培训服务工作,以自己的微薄之力来解决身边老年人运用智能手机时遇到的问题,努力消解爷爷奶奶们面临的数字鸿沟难题。

在实践过程中,我的主要身份是一名授课小老师。无论是在上课还是在答疑,我可以真切的感受到爷爷奶奶们对于知识的渴望。爷爷奶奶们会早早地来到教室,自己温习昨天上课讲过的内容,或者是询问实践队员们自己发现的新问题。课后,也会有很多爷爷奶奶来问课上不理解或者没有跟上的内容,并且会将我们的解答认真记录在发放的智能手机使用手册上。并常常握住我们的手表达谢意。爷爷奶奶们感谢我们,是因为我们带着他们追赶数字化的时代,让他们享受到智能手机的便利;同时我们也非常感谢爷爷奶奶让我们感受到了他们对知识的渴望并教会了我们许多道理,给予了我们许多启发。

在整个实践过程中,除了课堂教学外,我们还会进行课后走访以便解决爷爷奶奶们的个性化需求。这一环节不进拉近了我们与爷爷奶奶们之间的距离,而且让我们对我们的实践活动有了更深入的了解。我们去到了许多爷爷奶奶的家中,帮助他们解决各自的问题。一次,我们去到何琪美奶奶家中帮忙修空调,奶奶非常开心和我们聊了许多。当我们问到奶奶为什么要来学习智能手机时,奶奶激动地握住了我的手说:“人总是要学习,不学习,那就会如同一潭死水。”何奶奶告诉我们虽然自己已经八十多岁了,但仍然有一颗想要跟上时代的心,学会使用智能手机以及其他智能设备,不仅可以方便自己,也能让子女们更加放心。同时奶奶也告诉我们老年人学习使用智能手机有很大的困难,就她而言,她感觉到老年人离现代的社会越来越远。数字化时代与以前不同,发展变得格外的快,因此留给自己思考的空间就变得更少了,自己以往的学习方式放在智能手机的使用上似乎不太行的通。最后奶奶笑着告诉我们:“说出来也不怕你们笑话,我老是学不会,所以即使去年我来过了,今年我一有空也来了,明年你们继续办的话,我还来。”

在和奶奶的对话中,我感受到了老年人对知识的渴望以及想要进入数字时代的迫切愿望,同时也感受到了其中的困难。爷爷奶奶们由于年龄较大,大多独自居住身边缺少能够即使指导的人,并且由于身体机能的退化,对新鲜事物的学习以及接受适应程度没有那么快了,与年轻时相比,自然会形成心理上的落差。而且社会的快速发展也没有给爷爷奶奶们留下充分的学习与试错空间,因此爷爷奶奶面对智能手机是又爱又恨,想学但又不敢学,不知道怎么学。我们可以做的就是面对老人的询问时,多一些耐心,多一份关怀。不光让他们感受到科技的速度,更能够感受到社会的温度,真正实现“老有所养,老有所乐,老有所为”,尽自己的力量为老年人带来更好更幸福的晚年。

十四天的实践不长也不短,在实践中,我们一起见证了爷爷奶奶们随着课程逐步掌握了电话、微信、百度地图、手机支付等一个又一个基础功能,看到了爷爷奶奶们欣慰与满意的笑脸。也在实践过程中,听到了很多句“谢谢”,说了很多次“明天见”,留下了很多照片与视频,同样也留下了许多丰富而弥足珍贵的回忆。原先,我以为爷爷奶奶们学习智能手机可能是生活上的不便,在不断地接触后才发现爷爷奶奶们不光想要方便生活,更多的是想要获得精神上的陪伴,增强与亲人,与社会的联系,同时还有一股不服老,不认老的精神气。

“老吾老,以及人之老”是中华优秀传统文化,而随着社会的发展,会出现越来越多的老人,因此,如何让老人坦然接受并逐步跟上科技的发展,这是时代的使命,也是我们青年的使命,我们应当耐心对待向我们询问的爷爷奶奶们,就像他们对待我们一样。而对我个人而言,我也在此次实践过程中得到了巨大的成长与满足,当我看到爷爷奶奶们开心的对我说谢谢时,我感觉那一刻我做的所有的事情都值了。我想我还有我们总有一天会老去,也会老到跟不上时代的脚步,希望到时候也有人能带给我温暖,希望敬老尊老的社会风气可以在这一次又一次的志愿活动中传承下来,让老人们在温暖快乐的坏境下颐养天年,让他们在数字化发展中有更多获得感、幸福感和安全感。

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