刷单是一个电商衍生词，店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量获取销量及好评吸引顾客。刷单，一般是由网络店家自己或聘请第三方网络平台通过虚假交易，以搜索、假查看、假咨询、假聊天、挑选、拍下物品、空包裹投、最终为商家打好评，并完全以正常交易价格成交的方式，帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度，从而能在以销量和好评度来排名的网络交易平台上占得先机的行为。刷单以高额回报为诱饵，套用真实刷单兼职的工作流程，等刷单成功后，再以系统、网络、冻结问题等种种借口，要求受害人多次汇款的网络诈骗。
随着电子商务的发展，在一些网络平台逐渐出现了许多规模庞大的刷单组织。网络刷单的刷单人一般都是以大学生和家庭主妇等业余时间充足，收入低甚至无收入的群体为主。由于刷单的高额的利益与操作的便捷性，使得刷单成了他们赚钱的不二选择。其中大学生群体接触互联网的时间更长久且处于尚未正式步入社会的阶段，存在较强的侥幸心理，由于社会经验少、容易受到引诱，法律意识相对淡薄、警示教育相对滞后，虚荣、攀比心理作祟等种种原因，受骗概率更大。刷手们通过手机登陆淘宝等其他平台搜索相关商品的关键词，然后浏览、收藏、付款，好评即可。但实际上他们早已与店家联系好并未真正购买该商品。而且在未正式立法前，刷单组织者会给刷手们灌输网络刷单是一种违规不违法的行为，以此打消刷手们的顾虑。
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