导语：在2023年7月30日至2023年8月4日期间，来自安徽工业大学2021级本科电气工程及其自动化专业的高家乐及其团队蓝天使团队（其余团队成员黄英岚、何佳慧、柴佳颖、谢晓淇以及李圆）进行了对秀云的家访活动。秀云（化名）是一个留守儿童，父母在外打工，只有爷爷奶奶在家照顾她。她刚上完初一，成绩中等，喜欢唱歌、跑步，对大学生活很好奇。她通过蓝信封结识了通信姐姐，通过书信交流，秀云得到了更多的关注和支持，她可以在信中倾诉自己的烦恼，与通信姐姐分享生活的喜悦和困惑。秀云希望能够继续写信下去，对蓝信封和通信大使充满喜爱。在家庭中，秀云感受到了爷爷奶奶对妹妹的偏爱，与妹妹的沟通也有困难，但她展现出了积极解决问题的态度和意愿。通过家访，蓝天使团队了解到秀云的家庭环境和背景，秀云是一个渴望关爱和陪伴的孩子，她希望通过蓝信封获得更多的关注和支持。通过书信交流，秀云得到了更多的关注和支持，她通过与通信姐姐的交流，逐渐走出了郁闷和难熬，甚至在下学期成绩有所提升。通过秀云的故事，蓝天使团队意识到留守儿童需要更多的关爱和支持，他们的工作不仅是提供帮助，还要倾听他们的声音，理解他们的需求，给予他们关注和关怀。蓝天使团队将继续关注留守儿童的成长和发展，为他们提供更多的支持和帮助，相信通过他们的努力，留守儿童的未来会更加美好。
1孩子的眼神，透露着希望
【她】
秀云是一个瘦小的女孩，略显腼腆，但眼神中透露出坚定和渴望。她穿着简单朴素的衣服，笑容灿烂，带着一丝稚嫩的气息。她的眼睛明亮而有神，透露出对未来期待和向往。
【家】
平江是个很美的地方，我们去平江的时候蓝天白云十分美丽。
秀云的家位于平江的街镇上，房屋虽然简陋，但整洁干净。家里的墙上挂着一些家庭照片和孩子的奖状，墙角放着一些书籍和学习用品。屋子里充满了温馨的气息，阳光透过窗户洒进来，给整个房间增添了一抹明亮的色彩。
【缘】
秀云见到我们时，脸上露出了欣喜的笑容，眼神中透露出一丝激动和期待。她有些腼腆，但很快就放松下来，开始和我们亲切地交谈。她的语言流畅而自信，表达出她对未来的向往和对蓝信封的热爱。
家访内容：
秀云是一个留守儿童，父母在外地打工，只有爷爷奶奶在家照顾她。她刚上完初一，成绩在班里中等，喜欢唱歌、跑步，对大学生活很好奇。她向往大学，对通信姐姐的工作和家庭也很好奇。
家庭成员：
秀云的家庭成员有爷爷、奶奶和妹妹。爷爷曾经在七中度过高中，平时喜爱写毛笔字，谈吐得体，对我们也很热情。奶奶平时负责家务，给孩子做饭。秀云总感觉家里人偏爱妹妹。
家访过程中，我们和秀云聊到了她的学习情况、家人的关系、爱好以及她对大学生活的向往。秀云分享了她在学校的遭遇和加入蓝信封的原因。她告诉我们，她喜欢写信，可以在信里倾诉自己的烦恼。她还向我们展示了她的学习用品和照片，讲述了照片里的人物和故事，我们发现秀云在翻看父母的结婚照时笑容一直挂在脸上。
通过家访，我们对秀云的家庭环境和背景有了更深入的了解。秀云是一个渴望关爱和陪伴的孩子，她对参与蓝信封这件事充满热情，希望通过写信交流来获得更多的关注和支持。她认为蓝信封已经成为她生活中的一部分，给予她更多的关心和鼓励。
2 家庭冲突与积极态度
秀云说：“我喜欢写信，可以在信里写自己的烦恼，也可以和通信姐姐分享生活。”那么湘云的生活又是什么样子呢？
【家访过程中孩子状态表现】
秀云一开始比较腼腆，但在和我们的交流中逐渐打开心扉，展现出积极主动的一面。
【家访过程中孩子情绪、感受】
秀云在家庭中感受到了爷爷奶奶对妹妹的偏爱，与妹妹的沟通也有困难。但通过蓝信封的书信交流，她感到自己被关注和支持，能够在信中表达自己的烦恼、分享自己的生活。
【孩子故事的结果】
通过蓝信封的活动，秀云得到了更多的关注和支持，她在书信中表达了自己的烦恼，也与通信姐姐分享了生活。她希望能够继续写信下去，对蓝信封和通信大使充满喜爱。在家访结束后，我们留下了美好的回忆，湘云也展现出了积极乐观的一面。
【具体的冲突】
秀云在家访中向我们讲述了她和妹妹之间的关系冲突。她告诉我们，她总是感觉家里人更偏爱妹妹，而自己则被忽视。她说：“我觉得爷爷奶奶总是对妹妹更好，我有时候会感觉自己被冷落了。”秀云的状态表现出一种无奈和失落的情绪。
刚走进小云家二楼，看到一面白墙，上面贴满了奖状，阅读小明星、全能宝贝…“吴珊珊？怎么全是妹妹的名字？”我们互相看了看，向妹妹发出了疑问。“全被妹妹撕掉了，惹她不开心，就把我所有的奖状撕掉了，爷爷也没有责怪妹妹。”能看到小云眼里的遗憾，但云淡风轻，好像司空见惯。我们完全看不到她眼里的愤怒和不满。秀云在描述这个事件时，情绪变得低落，她说：“我觉得自己好像不被重视，为什么他们总是对妹妹更好呢？”
这个冲突对秀云产生了一定的影响。她感到自己在家庭中的地位不稳固，缺乏被关注和重视的感觉。她说：“有时候我觉得自己好像是个透明人，没有人在乎我。”秀云的情绪变得低落，她开始对家庭产生了一些疑问和不满。
然而，秀云并没有放弃寻求解决办法。她告诉我们，她会尽量与妹妹进行沟通，希望能够改善彼此之间的关系。她说：“我会试着和妹妹多聊聊，希望能够更好地理解彼此。”秀云展现出了积极解决问题的态度和意愿。
至于这个冲突的结果，我们并没有得知。然而，秀云的努力和积极态度让人感到欣慰，相信她能够找到解决问题的方法，并改善与妹妹之间的关系。
3通信大使——孩子成长路上的陪伴和指引
【通信大使和孩子的羁绊】
秀云通过蓝信封活动结识了通信姐姐，姐姐在她的生活中起到了重要的作用。通过书信交流，秀云得到了更多的关注和支持，她可以在信中表达自己的烦恼，也可以与通信姐姐分享生活中的点滴。这种书信交流不仅让秀云感到被关注和理解，还帮助她解决了一些内心的矛盾和困惑。
【通信大使的重要性】
通信大使在孩子的生活中扮演着重要的角色。他们不仅是孩子与外界沟通的桥梁，还是孩子情感支持的来源。通过书信交流，通信大使可以了解孩子的内心世界，帮助他们解决矛盾冲突，给予他们鼓励和支持。通信大使的存在让孩子感到被关注和重视，同时也为他们提供了一个倾诉和分享的平台。
小云在初一上选择了住宿，但目前已经退宿。在和爷爷的交流过程中我们得知，她与同住一个宿舍的同学有矛盾，被说坏话，对小云造成了很大的影响，甚至出现过自残的行为。“我把这些事情跟通信姐姐说了，她说不要理会这种人”，同时小云也和在外地打工的妈妈讲述过校园里的遭遇，“不要总是去看待人家对你的言语”，是妈妈对她的嘱咐和建议，现在的小云在蓝信封和家人的帮助下，逐渐走出了郁闷和难熬，甚至于在下学期成绩有所提升。小云会用方言把信件的内容读给家人们听，我们身着蓝信封的服装走入家门的那一刻，她和她的家人就知道我们是谁，给予了热情的迎接。在小云家的饭桌上，爷爷也对我们表示了深深的感谢，也希望能够保持长期的联系。
在秀云的故事中，通信姐姐成为了她生活中的重要支持者。通过书信交流，秀云得到了情感上的满足和支持，她可以在信中倾诉自己的烦恼，与通信姐姐分享生活的喜悦和困惑。通信姐姐的存在让秀云感到被关注和理解，帮助她解决了一些内心的矛盾和困惑。这种书信交流不仅让秀云的生活更加丰富多彩，也为她提供了一个成长和发展的机会。
通过秀云的故事，我们可以看到通信大使在孩子的生活中的重要性。他们不仅是孩子与外界沟通的桥梁，还是孩子情感支持的来源。他们通过书信交流，帮助孩子解决内心的矛盾和困惑，给予他们鼓励和支持。通信大使的存在让孩子感到被关注和重视，同时也为他们提供了一个倾诉和分享的平台。通过与通信大使的交流，孩子们可以更好地理解自己，发展自己的个性和能力，实现自己的梦想。
4乡村儿童的温暖与蓝信封的坚持
在和秀云的家访结束后，我们深深地被她的故事所触动。作为一个留守儿童，她在父母不在身边的情况下，由爷爷奶奶照顾着。虽然她的成绩中等，但她对大学生活的向往和对通信姐姐工作的好奇，展现了她积极向上的心态。
在家访的过程中，我看到了秀云的腼腆和内向，但也能感受到她对我们的欢迎和喜悦。她的爷爷也非常热情地接待了我们，给我们买了饮料。在和她一起逛街的过程中，她逐渐打开了心扉，向我们分享了她在学校遇到的困难和挫折。我能感受到她的积极乐观和向上的态度，她愿意通过写信来倾诉自己的烦恼，这也是她主动报名参加蓝信封的原因。
在和秀云的交流中，我发现她和家人的关系并不是很融洽。她觉得父亲对她要求严格，而爷爷奶奶似乎更偏爱她的妹妹。我们也得知，通信姐姐也和我们一样跟她说爸爸爷爷其实很爱她，爷爷也说其实使他们不会表达让秀云误解，在最后爷爷和秀云通过拥抱释怀过去。她和妈妈的关系比较好，会把自己的烦恼和妈妈分享。她也很喜欢和通信姐姐交流，通过书信交流使她的语文成绩有所提升。
在家访的过程中，我们和秀云建立了良好的关系，我们一起去超市买菜，一起做饭。在饭桌上，我们其乐融融地享用着美味的菜肴，当我们做好一大桌菜时秀云小声说上次吃那么多菜还是过年让我感受到我们已经成为了这个大家庭的一部分。爷爷也带着我们参观了他的老宅，那里的风景优美，我们在那里荡秋千，和秀云聊天。她告诉我们，蓝信封给她带来了积极的影响，“如果有机会我还会加入蓝信封， 我会把写信坚持下去”，对蓝信封和通信大使都很喜欢。在家访的过程中，我们感受到秀云的积极乐观和对未来的向往。
通过这次家访，蓝天使团队深刻地意识到了留守儿童所面临的困境和挑战。他们需要更多的关爱和支持，让他们感受到家庭的温暖和关怀。我也意识到，作为志愿者，蓝天使的工作不仅仅是提供帮助，更重要的是倾听他们的声音，理解他们的需求，给予他们关注和关怀。
在未来的工作中，蓝天使团队将继续关注留守儿童的成长和发展，蓝信封也将为他们提供更多的支持和帮助。蓝天使团队相信，通过我们的努力，他们的未来会更加美好。
通讯员 高家乐
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