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我的暑假社会实践

来源:盐城师范学院历史与公共管理学院 作者:夏秋阳

今年暑假,在南通市崇川区当了一个多月的外卖骑手,虽然每天不是风吹就是日晒的,但不可否认的是,我在这份工作中收获了很多。

既然是亲涉社会,那么增长了阅历自然是少不了的。首先是待人接物方面的,如何去对待你的客户这一层面上,起初我是没有什么概念的。譬如说,有顾客投诉你的快餐送的太迟要退掉了之后,我原来是觉得愤愤的,人手不够,订单太多忙不过来我有什么办法。要退掉我也只能“哦哦哦“这样有气无力地回答,后来意识到,导致出现这样的结果无论如何也是出自于我们饭店自身,怪不得消费者,所以后来发生这样的事都是开口先说“对不起”,再跟顾客解释得当。总之就是在这个饭店也是能够学到东西的,拿我们饭店的经营来讲,适销对路以及线上营销就是大为畅销的秘诀。木桶饭就是非常对大学生口味的,十多块钱也不贵,饭好吃,菜多样量也足,一来二往学生就都喜欢上了。而且我们饭店也是较早开通淘点点,美团网,饿了么等线上渠道的饭店,方便了学生也提高了效率。在这一个月中,的确学到了一些不同于书本的东西,这无可置疑。

很多事情不能光凭自己的臆想,需要自己亲身实践。不去做永远都不会知道万事皆不易,唯有把心放进去才能做好。绝不做眼高手低者,再简单的事都值得去做。时间真的很重要,再也不能浪费时间了,真心为自己浪费的时间感到痛惜。以前不知道时间能这么重要。对送餐员来说,时间是最宝贵的,他们需要充足的时间来保证每日的送单量,而一分钟对他们来说都十分重要,因为这一分钟很有可能导致订单超时;从接到单到距用户期望时间可能就二三十来分钟,可这时间过的很快呀,途中你还不能保证没有意外,所以一定得把时间利用到位。青春也就短短的十几年,再不利用好绝对会后悔的。送外卖是如此,过生活也应如此。万事少不了一个东西,那就是计划。没有计划的计划绝对不是一个好计划,计划是为事情的进展提供目标和方向的,少它一个可能会严重影响事情进展的效率。就拿规划送餐路线来说,你没有一个好的计划,你的订单就很容易出问题。为了更好的完成任务就必须拟定一个详尽的计划。

吃得苦中苦苦,方为人上人。我觉得只有真正懂得用汗水去换取硕果的人才是“人上人。”天道酬勤的道理永远都不会变,成果一定是由汗水来浇灌。持之以恒,用心付出,就会有所回报。

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