中国青年网烟台8月20日电（通讯员 来宇彤）21世纪，随着计算机与互联网技术的发展，社会正在进入信息化的时代。信息化时代是信息产生价值的时代，信息化时代的到来，给我们带了无数的信息鸿利。与此同时，我国是世界上人口最多的国家，人口基数的庞大对中国经济与社会产生了巨大的影响，因此人口问题一直都是国家治理的重心。然而，近年来人口结构的变化让中国社会面临一个新的挑战——人口老龄化。当信息化遇上人口老龄化，一些问题初见端倪，信息化发展的不平衡带来了数字鸿沟，而这个问题的受害者正是老龄化群体。
为了让老年人享受到信息化带来的便利，为了让老年人不再“惧怕”出行，为了让老年人不被时代所“抛弃“。烟台大学计算机与控制工程学院开展了”数字反哺“智慧助老行动之智能手机大课堂活动，活动首先在山东省烟台市福山区中海悦公馆社区举行。
8月20日上午，烟台大学“数字反哺”实践队伍到达了万光府前社区，首先与当地工作人员取得了联系，初步了解了社区中老年人智能手机使用的大体情况。志愿者们在活动场地拉起了横幅，摆好了桌椅，每一位志愿者都明确了自己的任务，一切准备就绪后，老人们陆续进入会场，活动顺利开始。
在正式讲课之前，志愿者们先为在场的老年人们讲解了活动的目的以及讲课内容，让老年人们有所准备，在听课时有重点的听，达到更好的听课效果
图为志愿者为老年人们讲解。中国青年网通讯员 来宇彤供图
课堂上，志愿者们首先为老人们介绍了微信的使用方法，讲解了如何调节微信字体的大小，如何发红包、如何转账、如何打开健康码等等一系列问题。
在课堂学习过程中，志愿者每讲完一个知识点就会让老人们操作一下。老人们按照志愿者讲解的步骤认真操作，老人们遇到不懂的地方就会向身旁的志愿者们询问，也会互相讨论，传授经验，课堂氛围十分高涨。
图为志愿者为老人们答疑。中国青年网通讯员 来宇彤供图
志愿者们在讲课过程中为每位老年人发放了实践队伍准备的调查问卷，问卷中集中了几类问问题，老年人在填写的过程中遇到了很多问题比如：看不清楚字、不明白问题的意思。在志愿者的帮助下都顺利完成了问卷的填写。老年人们答案对实践队伍活动的改善有着重要的作用，实践队伍会根据老年人中常出现的问题来进行有重点的讲解，从而让活动的开展更高效。
课堂讲课结束后，还有许多老年人询问志愿者们一些课堂上没有涉及到的智能手机的使用问题。其中一位阿姨非常兴奋，对志愿者们说今天学到了很多，希望这样的活动能够继续开展下去，不只是在这里，别的地市也要涉及到，让更多的老年人能够享受到信息化数字化带来的便利。之后，志愿者们对这位阿姨进行了采访。阿姨对志愿者们说的话让实践队伍学到了很多，志愿者们深刻的体会到了老年人在面对数字鸿沟时的无力感，认识到了智慧助老课堂要继续开展下去，开展好，真正帮助老年人越过数字鸿沟，融入数字化社会。
活动结束后，志愿者们就收集到的采访调查结果和实际实践活动进行分析整理，科技进步、数字变革正在深刻改变人们的生活习惯，也让社会管理更加高效，如“健康码”这类的信息技术在此次防疫期间功不可没，但也给不少老人们带来了使用障碍，志愿者们通过问卷的总结，认为应该从智能手机基础操作、智能网络运用、反诈骗案例这三个方面进行着重的准备和讲解。
在“数字时代”，帮助老人追赶上互联网的步伐，学用智能手机，跨越数字门槛。深度分析互联网时代下的老年人智能需求与难点，帮助老年人跨越数字鸿沟。这不仅是应对老龄化社会到来的客观需要，更是爱老助老的具体行动，也将成为未来全社会的共同责任。科技进步不是冰冷的，更应该充满温度。实践队伍还会走进更多的社区，将这样的服务覆盖到更多的中老年群体，让给更多的中老年人享受到活动的益处，减少中老年群体在数字化时代遇见的窘境。数字反哺，智慧助老在路上！
图为活动结束集体合影。中国青年网通讯员 来宇彤供图
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