马斯洛的需求层次结构是心理学中的激励理论,包括人类需求的五级模型,通常被描绘成金字塔内的等级。从层次结构的底部向上,需求分别为:生理需要(食物和衣服),安全需要(工作保障),社交需要(友谊),尊重需要和自我实现。这种五阶段模式可分为不足需求和增长需求。前四个级别通常称为缺陷需求(D 需求),而最高级别称为增长需求(B 需求)。马斯洛(1943)指出,人们需要动力实现某些需要,有些需求优先于其他需求。生理需求主要包括呼吸、水、 食物、睡眠、生理平衡、分泌性;安全需求涵盖人身安全、健康 保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障和 家庭安全;情感和归属需求是对友情、爱情和性亲密的追求;尊重需求渴望别人的认可和自我尊重;自我实现需求反 映道德、自觉性、问题解决能力、公正度和接受现实能力。戴维·麦克利兰(20世纪五十年代)及其合作者认为,人的生理需要满足后,人们还会关注其他需 求,特别是三种需要:成就、权力和归属需求。来自美国耶鲁大学的学者奥尔德弗(1969)提出,人有三种核心的需求,生存、相互关 系需以及成长的需求。跟马斯洛的需求层次理论相比较,奥尔德弗理论中的生存需 求包括生理和安全需求以及关系到人们基本物质生存需要。相互关系需求与马斯洛 的社会需求和自尊需求的外在部分相对应,主要是人际关系的需要。成刚从一个新的视角论述了马斯洛需求层次理论,指出马斯洛需求层次理论在现有五层的基础上还存在第六层:自我超越的需求,并在此基础上将六层需求归纳为三个理论。即X理论、Y理论及Z理论,这三个理论使得人类的需求从平面状态上升到立体状态,让我们对马斯洛需求层次理论有了新一步的了解和认识。
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