华中大学子走进医院 心系医患和谐 探索暴力伤医的背后
中国青年网武汉8月22日电（通讯员韩晓露）2017年8月17日下午，华中科技大学医药卫生管理学院赴湖北武汉暴力伤医事件影响因素——典型案例分析暑期社会实践队七名成员秉承“走进社会，走近社会”的实践理念，兵分两路，分别前往武汉大学中南医院、湖北省妇幼保健院进行访谈与实地调研
武汉大学中南医院小分队由罗卿思园、刘校七、李雨欣组成。在武汉烈日的炙烤下，三名成员随院长助理一同参观中南医院，并在中南医院医疗处医疗安全管理办公室对医疗处处长杨岚处长进行了主题鲜明、挖掘透彻的访谈。
访谈围绕中南医院近年发生的暴力伤医事件展开。访谈伊始，杨主任撩起袖子向我们展示了她手上的一道伤痕——某次医疗纠纷事故中的“遗留”——在这一次次医疗纠纷解决的背后，是这些管理人员的泪水与汗水：“我曾经被三十个家属围在那里，那种发自内心的恐惧，这种作为一个女人的柔弱，这个时候，好像没有地方去展现。所以这是我内心很崩塌的地方。”杨主任详细叙述了近年中南医院发生的暴力伤医事件，并为我们剖析了事件发生的原因。杨主任在访谈中，着重强调了暴力伤医的前期预警、后期处理中的司法机关介入的重要性、事件发生后所有当事人的心理危机干预，为我们的课题提供了宝贵的信息。
湖北省妇幼保健院小分队由刘红海、赵义珍、陈希林、韩晓露四名成员组成。在院长助理的联系下，小组成员与省妇幼的医务处副主任、科员见面，并进行了深入的交流与访谈。黄主任详细介绍了近年来省妇幼发生的多起暴力伤医典型案件，并透过现象看本质，为我们揭露了暴力伤医事件背后的原因及因素——服务态度、医疗质量为重要因素。邓老师提到，人民调解委员会是解决暴力伤医事件的新且有效的渠道。十分令人可喜的是，在我国相关法律法规的逐步完善下，暴力伤医案件正不断减少，医生的职业安全感正逐步提升，职业氛围也有了一定程度的好转。
8月18日下午，省妇幼小分队再次到达医院，在邓主任的推荐下，一位曾经遭遇过暴力伤医事件的护士蒋女士，表示愿意接受小组的访谈，为我们的课题研究提供更加有效的信息。
蒋女士向我们详细诉说了那段对她影响至深的经历——写病历时被患者认错，莫名其妙被打了一巴掌。身体上的痛苦、心灵上的挣扎与煎熬，都是暴力伤医事件带给她的负面影响。在此次访谈中，小组成员也认识到，暴力伤医事件的发生，于医于患，造成的伤害都是极大且不可逆的。蒋女士对我们的课题表示肯定，但在相关预警系统的推进方面，她认为因涉及患者隐私有一定难度。
在访谈结束，三名受访者均对我们的暑期社会实践给予了较大的肯定，省妇幼保健院医务处邓老师指出：“95后主要责任是积累社会经验，像你们这种，我觉得出来做一些调查研究啊，跟我们这些，就是跟工作很多年的人沟通啊，对你们也是一个提高。起码我在你们这年纪我没有。”
小组的访谈任务第一阶段圆满完成。通过在中南医院、省妇幼的走访与访谈，我们不仅充实了社会经验，提升了专业素养，增强了实践能力、培养了团队精神，更重要的是，我们接触到了暴力伤医这个沉重话题下的根本，并对暴力伤医有了更立体、更全面的认识。走近社会，走进社会，丰盈阅历，便是我们暑期社会实践的意义所在。
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