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黄海学子三下乡:深入基层服务,调研导医状况

来源:青岛黄海学院护理与健康学院 作者:李钥璇

导医志愿服务团队前往临沂市妇幼保健院熟悉见习医院各科护理流程,进行导医服务调研,在临床实践中积极参与各项医疗护理工作,全面提升自身专业素养。在这次实践中,团队成员深入儿科门诊、急诊门诊和产科门诊等科室,学习心肺复苏和气管插管等急救方法,提升护理技能。

团队成员首先来到儿科门诊,通过实地见习,他们亲身感受了儿科医生的工作环境和日常工作流程。在儿科门诊,他们学习了婴幼儿窒息的心肺复苏和气管插管等紧急护理技术,并观察了医生们在应急情况下的专业应对能力。这些实践经验对团队成员的专业发展具有重要的指导意义。

在参与急救护理中,实践团在这里了解了常见急诊病例的处理过程,并重点学习了紧急情况下的心肺复苏和气管插管急救方法。通过实际操作和现场指导,团队成员不断提升自己的护理技能和应对突发状况的能力。

在产科门诊,实践团成员深入了解孕产妇的护理流程。他们观察了产科护士的工作方式,并了解了常见的孕期并发症和分娩过程中的护理要点。通过参与产科门诊的工作,团队成员对产科护理有了更加深入的了解,并且对产科护理中的专业技能进行了实际应用。

除了在临床科室中的实践,导医志愿服务团队还积极参与门诊大厅的导医服务工作。他们协助就医人员使用自助挂号机,解答疑问,并发放电子调研问卷,以了解医院导医服务的质量和改进方向。通过提供导医服务,团队成员为就医人员提供了方便和舒适的就医环境,并积极收集反馈意见,为医院的服务质量提供参考。

在临沂市妇幼保健院的门诊大厅,导医志愿服务团队成员积极参与了自助挂号机的使用指导,并与就医人员进行了电子调研问卷调研,以了解医院导医服务的状况。

导医志愿服务团队成员一边在门诊大厅设置的自助挂号机旁边,一边向前来就医的人员提供使用指导。他们耐心地解答了就医人员的疑问,帮助他们顺利完成挂号过程。同时,团队成员还向就医人员发放了电子调研问卷,邀请他们参与调研,以便了解他们对医院导医服务的看法。

在电子调研问卷中,团队成员提出了一系列与医院导医服务相关的问题,包括导医服务态度、导医的专业知识、导医的沟通能力等方面。参与调研的就医人员可以通过电子问卷自主填写,以表达自己对导医服务的评价和建议。

导医服务过程中,团队成员与导医进行了交流。导医表示,他们一直努力提供细致和热情的服务,希望能够为患者提供周到的导医指导,使就医过程更加便捷和舒心。他们关注患者的需求,积极了解和解决他们的问题,力求在导医服务中发挥更大的作用。

团队成员也在交流中表达了对导医服务的认可和赞赏。他们感受到导医们的专业素养和热情服务精神,认为导医在医院就诊过程中起到了至关重要的桥梁作用。同时,他们也向导医提出了一些建议,希望导医们能够进一步提高沟通技巧,更好地为患者提供导医服务。

通过这次电子调研问卷,导医志愿服务团队成员收集了大量就医人员对导医服务的反馈意见。这些调研结果将为医院导医服务的改进提供重要依据,帮助医院更好地满足患者的需求。

此外,导医志愿服务团队还参加了医院组织的南丁格尔志愿者活动。他们与其他志愿者一起,为患者提供陪护、照料和关怀,共同营造一个温馨和谐的医疗环境。团队成员用实际行动践行着南丁格尔精神,传递着爱心和关怀,为患者提供了人性化的护理服务。

此外,团队成员还参加了医院的城镇义诊活动。他们积极参与义诊活动,在城镇的社区中为居民提供了免费的医疗咨询和义诊服务。通过与居民的互动交流,团队成员增进了对社区健康需求的了解,帮助居民解决了一些常见的健康问题。

实践团成员表示:“通过这次实践活动,我们深刻认识到医疗护理的重要性和导医服务的价值。我们将继续努力,积极学习和提升自己的专业能力,为更多的患者提供优质的导医服务。”

未来,实践团将继续关注医疗领域的发展动态,积极参与各类实践项目和志愿者活动。他们将继续深入临床科室,了解不同科室的工作流程和护理技能,不断拓展自己的专业知识和实践经验。他们将以身作则,践行南丁格尔精神,用爱心、耐心和专业服务为患者提供更好的服务。

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