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实习心得1

来源:江西农业大学人文与公共管理学院 作者:陈美云

在这两周我和小组的人沉浸在图书馆,在知网上了解了许多关于决策力和协作力的理论。关于决策理论,我了解了决策理论、KT决策法、现代决策理论、伦理决策、古典决策理论和行为决策理论。随后我重点了解的是西蒙的行为决策理论。西蒙的行为决策理论认为理性的和经济的标准无法说明决策过程,提出“有限理性”和“满意度”原则;对于“有限理性”,西蒙认为现实生活中作为管理者或决策者的人,是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”的“管理人”。由于现实生活中很少具备完全理性的假定前提,人们常需要一定程度的主观判断,才能进行决策。也就是说,个人或企业的决策都是在有限度的理性条件下进行的。因此,西蒙认为,有关决策的合理性理论必须考虑人的基本生理限制以及由此而引起的认知限制、动机限制及其相互影响的限制。从而所探讨的应当是有限的理性,而不是全知全能的理性;所考虑的领导者选择机制应当是有限理性的适应机制,而不是完全理性的最优机制。西蒙的决策理论,纠正了此前理性选择设计的完美性偏差,从而拉近了理性选择预设条件与现实生活理性局限间的距离。关于“满意度准则”,西蒙认为完全理性会导致人们寻求最优型决策,有限理性则导致人们寻求满意型决策。以往的人们研究决策,总是立足于最优型决策,但在现实中,可能会有受人类行为非理性方面的限制、最优选择的信息条件不可能得到满足、在无限接近最优的过程中极大增加决策成本而得不偿失等情况,因此最优决策是难以实现的决策准则。所以西蒙从有限理性出发,提出了满意型决策的概念代替了最优化准则。西蒙的令人满意的行为准则就是在决策时,确定一套标准,用来说明什么是令人满意的、最低限度的替代办法。即满意型决策需要满足两个条件,一是有相应的最低满意标准,二是策略选择能够超过最低满意标准。如果考虑中的替代办法满足或者超过所有这些标准,那么这个替代办法就是令人满意的。西蒙指出,按照令人满意的行为准则进行选择时,有时进行选择的标准本身也可以加以变动,不能是是一成不变的。从众多学者的文献中我认为影响决策力的因素有系统环境、决策者主观认知、执行质量对决策效果的作用、信息反馈与搜集水平和组织文化等等。决策理论经过几十年的发展,现今的流派众多,内涵丰富,虽然我还不能彻底搞懂,但在今后的学习中我会继续学习的。然而关于协作力理论我并未查询到太多,只了解到切斯特·巴纳德的协作系统理论,他认为任何一个组织都是一个协作系统,个人只有通过他人协作才能发挥作用,以及马克思的协作理论,马克思认为协作是在资本家指挥下、计划下为了同一生产目标的劳动。在学习协作力理论中,我认为影响协作力的因素有协作意愿、共同目标、信息联系、群体规模和结构群体压力、外部环境、群体领导人和奖惩制度

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