2023年暑假，江苏省某医院迎来了律动社会实践团队的成员薛鑫柯、殷宛晴、陈霁旸，他们深入神经内科、心内科、呼吸与重症医学等科室开展了一次有关医患关系的社会实践活动。本次活动的目的是了解社会实际情况，为处理医患关系提供建设性的建议，通过问卷调查、一对一访谈等形式了解医患关系的现状，医患矛盾产生的原因，并寻找解决医患矛盾的有效途径。
首先，活动的目的是为处理医患关系提供建设性的建议。医患关系一直是社会关注的焦点问题。良好的医患关系对于提高医疗质量、增强医务人员的工作积极性，以及改善患者的就医体验都具有重要意义。然而，现实中医患关系的矛盾和冲突也不时发生，医患矛盾的恶化会引发一系列社会问题，如医患冲突、医闹事件等。这些事件不仅会造成医疗秩序的混乱，还会对社会治安和社会稳定产生负面影响，给医务人员和患者带来了困扰和痛苦。而随着社会的发展，社会对医疗服务质量和医疗水平的要求越来越高，患者对医疗的期望值不仅仅是医疗技术的水平，还包括和谐的医患关系。因此，律动社会实践团队的成员希望通过此次活动，深入了解医患关系的现状和存在的问题，为解决医患矛盾提供实际的建议和方案。
其次，活动的内容主要是对医患关系以及医患矛盾的研究。实践团队三位成员分别走访了神经内科、心内科、呼吸与重症医学等科室，与当地的医生与行政管理人员进行了一对一的访谈，并采用问卷调查的形式收集了医务人员和患者的意见和建议。通过对问卷调查结果的分析和访谈的深入交流，团队成员们了解到当地医患关系相对较好，原因主要包括医务人员的专业素质较高、医院提供了良好的医疗环境和设施、患者对医生的信任度较高，并且能够积极配合治疗。同时，他们也发现了一些医患关系存在的问题，如医务人员工作压力大、患者对医疗费用不了解等。面对医患矛盾，当地所采用的解决方案主要是医疗鉴定，经了解，这种方法可以有效地缓解医患矛盾，但想要解决这一问题，还需要进一步的努力与尝试。
最后，活动的意义在于为构建和谐的医患关系贡献力量。本次社会实践活动不仅为处理医患关系问题提供了现实依据和建设性的建议，更重要的是将理论与实践相结合，深入研究医患关系，为推动医患关系的改善和发展贡献自己的力量。通过此次活动，律动团队成员提高了自己的调查研究能力和问题解决能力，增强了社会责任感和团队合作意识。同时，他们的建议和方案也能为医院和相关部门提供参考，促进医患关系的改善和医疗服务的质量提升。
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