山东大学“律动”社会实践队 | 洞悉医患关系难题，维护和谐社会秩序

在我国国民生活水平的提高与医疗技术的进步背景之下，医生与患者这两大群体的关系也有了长足的发展，但在医患关系构建的过程之中，由于医患双方的沟通交流不充分，利益诉求难协调等问题，使得医患关系的发展并非一帆风顺的和谐，甚至多有冲突。而良好和谐的医患关系，对于我国和谐社会秩序的构建，以及医疗服务的改革与医疗水平都具有十分重要的意义。

因此，为了更加全面深入的探究影响我国当前的医患关系和谐的种种因素，结合我国当前社会主义法治建设的需要，以寻找从法律途径缓和医患矛盾，推动医患关系能够向着和谐、有序的方向良性发展，2023年7月11日，由山东大学学院、护理学院以及经济学院学生组成的“律动”社会实践调研团队前往江苏省某医院进行了实地调研考察。

“律动”社会实践调研团队的成员分别走访神经内科、心内科、呼吸与重症医学等科室，与当地的医生与行政管理人员进行了一对一的访谈，并采用问卷调查的形式收集了医务人员和患者对于当前医患关系存在的问题以及如何改善等方面的意见和建议。并通过对于收集到的问卷调查结果的分析总结以及与医患群体的沟通交流，发现当前的医患关系总体而言是相对和谐的，一方面医生较高的专业水平与职业素质能够赢得患者的信任，另一方面，患者面对医生所给出的专业治疗建议也愿意积极的采纳与配合，使得患者所面临的问题能够得到及时、有效的解决。但是，和谐的背后也有着一些不容忽视的问题，诸如医务工作者的工作压力较大、患者对于医疗费用的了解不够全面等，都或多或少的影响着医患关系的进一步良性发展。医院方面显然也意识到了这些问题，并已经采取了一系列的相关措施，尽可能的协调、解决当前所存在的这些问题。

通过本次社会实践调研的活动，“律动”团队的成员在此次的活动之中通过自主设计、发放调研问卷，深入医院进行实地的参访调研，锻炼了自身的克服、解决问题的能力，提高了团队的合作意识。同时，“律动”团队的成员了解到了目前社会医患关系的现状以及存在的相关问题以及院方为解决这些问题采取的解决方案，为团队后续从法律层面探索、寻找相关途径来协调与缓和医患双方存在的矛盾，构建和谐的医患关系，提供了现实依据和方法参考。

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