安全感作为公众对城市环境安全感知的“晴雨表”，成为衡量城市公共安全状况、评价政府对城市公共安全治理成效的一项重要指标。东北大学工管学院赴辽宁两市社会实践团于2023年8月7日至11日前往辽宁省锦州市，通过实地调研深入了解社区居民的需求和意见，为城市发展提供有益的建议和参考。
一、资料搜集与调查问卷制作
为保证本次活动正常有序开展，团队成员提前积极查找相关资料，对近年来社区发展规划、居民生活需求、社会问题等方面的进展及诉求进行收集归纳。经团队讨论，确定调查主题涵盖城市自然安全、公共安全、社会治安、社会环境等十余项内容，力图全方面诠释城市公共安全感的深刻含义，并确保问卷的设计能够全面、客观地反映社区居民的真实需求和意见。
二、与当地社区对接工作
8月7日早，团队内成员前往锦州市凌河区龙江街道兴大都社区，与社区管理层进行了沟通和交流。通过介绍我们的调查目的和意义，社区工作人员对我们的实践活动提供了宝贵的相关信息，为调查提供了许多意义重大的参考资料。他们严肃认真的工作态度以及极强烈的社会责任感也为团队成员奠定了社区工作的主基调，团队由此开展了长达五天的实践工作。
团队成员在社区收集资料
三、采访调查城市居民安全感现状
8月8-11日期间，团队成员积极活动于龙江街道兴大都社区当中，随机采访小区居民，与市民进行面对面的采访和访谈。采访过程中，保持良好作风、积极态度，不对答题者做意见引导，不询问意图有明显倾向的问题，让居民们畅所欲言出心中真实的想法。对于部分居民可能不够了解的词汇，团队成员也在共同努力、互帮互助下做足了功课，拟定了回答典型问题的标准答案，以便收集的调查结果更贴近实际情况，对锦州地区的城市安全感建设做出更完善而有力的贡献。
向小区居民做问卷调查
团队成员在社区门前留影
通过问卷调查和个别访谈的方式，团队成员与围坐在一起的老人交流城市建设更迭，向中青年上班族了解到更便利、更快捷的生活方式该通往何处，在牙牙学语儿童的话语中看到了和谐、安全、包容的城市未来。在各个小区中，我们看到许多住户已不再在窗户上焊接严实的铁丝网、不再拉起厚厚的百叶窗。一位居民表示：近年来老百姓的生活越来越好，治安越来越有保障，偷盗、恶意破坏公共物品的情况逐渐消失了，小区内的运动设施、绿化环境也建设起来了，生活态度一直在随着生活质量向前走。通过与居民的交流，我们了解到居民对城市发展的期望、对社区服务的满意度以及存在的问题和困扰，也感受到了他们的热情和真诚，让实践活动的过程增添了许多温暖。
本次社会实践活动于炎炎夏日落幕，在此期间我们看到了城市居民对于城市公共服务发展的关注和期待，也发掘出一些存在的问题和困难。作为现代文明的结晶，一座座城市紧密地结合起我们生活的方方面面。安全发展是人民赖以生存的根基，是城市现代文明向阳而生的重要标志，要想读懂这座城，让它海纳百川、让它祥和蓬勃，我们仍要秉持对社会的热爱和关怀，继续投身于实践、奉献、发展的行列，为社会进步燃烧自己的能量。
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