建设美好社区，探索拒缴物业费的根源

为深入了解社区自治工作，协助物业治理活动，7月20日至30日，苏州大学“问渠寻源——苏州业主拒缴物业费社会调查队”前往苏州市石湖天玺小区进行实地调研。调查队队员们走访社区一线、聚焦民生问题、关注业主需求，足履实地，风雨无阻，在基层社区中实践所学，为改进基层群众自治工作探寻良方。

调研期间，队员们前往石湖天玺小区参与该小区的业主大会启动仪式、见证封箱仪式、协助物业进行跑票工作等。通过亲身参与这些活动，队员们深刻理解了业主与社区组织协同治理的必要性，体悟到推进社区工作所需要的人性化考量。

为了进一步形成调研成果，队员们还针对社区不同类型的人群设计了调查问卷和采访稿，并获得了业主和小区业委会成员的积极配合。队员们由此了解到业主与物业之间的矛盾，明确了业主拒缴物业费的原因与诉求，收获了业主们对物业治理的看法与建议，为调查队思考“业主—物业—业委会”三者的关系，提出改进措施拓展了思路。

本次“苏州业主拒缴物业费”的调研活动中，队员们走入基层社区，以满腔热忱和求真态度探索“沉疴痼疾”的诱因，用专业知识协助物业治理，培养了队员们的社会责任感和实践能力，为构建美好社区贡献了青春力量。

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