8月18日,皖南医学院公共卫生学院“晨光”志愿服务队一行走进淮北市七冶医院,开展了一场温暖而有意义的志愿服务活动。活动当天,志愿者们分成了若干小组,分别在医院的不同区域进行志愿服务。部分志愿者帮助患者及其家属进行门诊挂号。他们逐一接待患者,耐心地询问病情并在自助机上帮忙挂号。另一部分志愿者在不同楼层报道机旁提供服务。在志愿者们的共同协助下,患者及其家属们便捷高效地完成了挂号流程,进一步节省了时间和精力。此外,在门诊缴费时,志愿者们不仅为患者及其家属解释了缴费流程,还帮助他们使用支付宝、微信等现代支付方式进行缴费。在方便患者们的同时,也提高了医疗服务的效率。最后,志愿者们还帮助患者打印检验单,患者们对志愿者的细心服务表示诚挚的感激,并纷纷称赞他们为医院的就诊流程提供了极大的便利。
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