实践简介：21世纪是人口老龄化的时代,人口老龄化成为当今世界各国普遍面临的重大社会问题。基于现阶段我国国情考虑,积极构建城镇居家养老的社会支持体系将成为我们当前和今后社会加快发展的前进方向,逐步形成家庭养老和社区支持的居家互动模式。2023年8月1日-2023年8月15日，烟台大学经济管理学院“虚拟颐养，情暖夕阳”社会实践队的成员各自的家乡：青岛市、日照市、潍坊市、淄博市、菏泽市的社区进行调查访问，探究老年人真实需求，助力居家虚拟养老产品或服务得到更多人的支持。实践内容：虚拟养老作为老龄社会和数字化背景下出现的新型智慧化养老范式，许多规章制度都明确提出支持企业和机构运用互联网技术手段，在政府、市场与居家老人之间搭建养老服务平台，打造“没有围墙”的居家养老服务，让更多人放心老人居家养老。虚拟养老服务具有公益性、微利性和缓慢性等特点，这些特殊属性决定了其在推广应用方面存在诸多问题。
为进一步了解社会大众对居家虚拟养老的看法及真实需求，“虚拟颐养，情暖夕阳”社会实践队的队员共同设计了一份调查问卷，在实践前期队员们通过参考各种文献与线上会议不断地商讨改进定稿后，成员们在各自家乡所在地区的街道、商场等地进行较大范围的线下问卷发放及回收，同时，成员们也在发放问卷的过程中对不同群体进行走访询问，切实了解人们对居家虚拟养老的认识情况与存在问题。在发放调查问卷的过程中，队员们热情地向所访群众讲解虚拟养老行业的现状与相关产品或服务的情况与相关知识，让对居家虚拟养老产品或服务不甚了解的人有一个较为简单全面的认识。通过交流，队员们发现大多数人对居家虚拟养老的产品服务保持观望态度
其中，由于居家虚拟养老相关产品大多侧重于智能类别，老年人群体存在一定的上手难度，对其自主学习能力也有一定要求。大多数老年人对于智能产品存在畏难心理，一听到是这样的产品就认为自己学不会、不想学这些偏向于现代智能的产品。但是他们也迫切的想获得一些能够放心让子女自己在家又能够解闷的产品或服务。对于子女来说，大部分人都十分关心产品或服务的价格与政府相关养老补贴的问题，在走访交谈的过程中也反映了该问题是社会大众购买虚拟养老产品或服务动力的一大主因。产品提供的功能是否能满足老年人的需求，也是不少子女关心的问题之一，同时，他们也期望居家虚拟养老产品的功能能伴随软件的迭代而不断地延展，从而节省购买硬件的费用。队员们还对所在社区的工作人员进行了问卷调查，通过交流，队员们了解到很多社区都有建设“虚拟养老院”的想法。在青岛市的第一家虚拟养老服务社区——阳光华龄社区正式启动后，虚拟养老的社区模式也得到更多地区的实验应用，其中青岛市市南区、潍坊潍城区、诸城市的智慧虚拟养老平台都取得较好的成果。社区工作人员告诉告诉实践队队员，他们也在积极学习省内“虚拟养老院”的成功经验，准备引入智慧养老服务平台到自己社区落地，实现“互联网+养老”的安全方便新模式。
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