炎炎夏日,骄阳高照。9月14日,我来到家乡的企业甘肃省飞翔航空信息服务有限公司开展以“提升人才吸引力”为主题的走访调研,采访人事部负责人张培佩,并参观人员工作。
通过在人事部的采访,我了解到作为服务型企业,该公司业务开展依托的主力军是一线客服人员,为提升人才吸引力,公司的现行政策主要包括完善薪酬制度,提升员工的工资福利,优化工作环境并增加对员工的人文关怀。
由于薪资待遇较低并且工作流程复杂,上手比较困难,公司在引进一线客服人才时面临不小的挑战,但问题已被及时发现并指出,张培佩同公司其他领导提出点对点、面对面的针对性方案,在薪酬待遇方面,不仅提高员工的底薪和提成,还增加员工福利,简化工作流程,进而降低工作难度。
人才流失问题此前便一直困扰着公司,去年可能由于疫情,员工情绪不佳加之工作繁琐,曾出现大规模离职现象,但公司人事部积极与员工进行沟通,加强对员工的心理疏导,及时做出相应调整,目前人才结构已趋于相对稳定。
下午,在人员工作参观中,我着重观察员工的工作状态,留意此前访谈中提到的关怀政策的落实方式。
通过前期资料收集与实地调研,我不仅深入了解企业招揽人才的方式,还认识到个人的努力和成长在职业生涯中的重要性。作为尚未步入社会的大学生,培养专业技能是我们当前的首要目标。
“治国安邦,必先广招贤能之士。”在当今竞争激烈的商业环境中,提升人才吸引力已经成为各企业的工作重点。人才吸引力提升是一个持续不断的过程,要时刻关注市场和行业的变化,注重个人发展路径和团队合作氛围的构建,并不断优化创新人才吸引策略,为企业的发展提供有力的人才支撑。
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