1.正视情绪
每个人对情绪都有不同的理解和看法，但是不代表开心、快乐、高兴就是好的情绪，而难过、悲伤、焦虑就是坏情绪。情绪来源于不同的场景，取决于你当下所处的环境。
情绪来源于你的信念系统，在日常生活中形成的、听到的和总结的最后都会形成信念系统，内心的困扰和人与人之间的矛盾导致了信念的冲突，而人们想要获得快乐，就要发展有效的信念。
信念系统的建立，也与从小到大的生活环境和自我认知有关。一个人最初接受到的是什么样的信念或价值观，那么日后他的行事就秉持着什么样的人生信条。
一个情绪的产生有一个完整的闭环——情绪ABC理论，由激发事件（Activatingevent）、信念想法（Belief）和反应结果（Consequence）组成，通常情况下，人们总是觉得是A直接影响了C。其实不然，B才是关键，B作为我们内心最真实的看法与感受，引导我们对一件事的观点。改变B，改变一个人的信念想法，就可以改变事件带给他的情绪。信念和想法决定了面对事情的态度，所以往往决定情绪反应的不是外在，而是内在自己对于人、事、物的看法。
2.情绪内核
每个人不同的生长环境也造就不同的人生观、价值观。表面上看是产生了不同的情绪，但究其本质，是未被满足的情感需求。正是因为各自成长环境不同，对事情的感知力、共情力也迥异，情绪背后的心理需求千差万别。
心理需求的差异，让我们的情绪爆发，但是最重要的是表达出自己的感受和需求，这样在交流与沟通中，不会出现信息不对等而造成的困扰和麻烦。
每个人都渴求被接纳、认同，期待需求被满足、肯定。
3.有效沟通
沟通是人与人交往的基础，也是亲密关系建立的桥梁，每个人生来就带有沟通的需求和愿望，但是沟通和表达的方式却大相径庭，这也造就了不同质量的人际关系。
沟通姿态分五种：讨好型、指责型、超理智型、打岔型、表里一致型。这五种没有绝对的好坏，但是表里一致型是心理学家推崇，也是我们想要成为的。讨好型在沟通过程中一味地把错揽在自己身上，习惯于道歉和认错，忽略自我，也常常因为过度和善，而失去自我；指责型习惯于批判和推卸责任，遇事时不加以分析就片面的将错推出去，忽略他人，不注重他人感受；超理智型过于客观，只从理性角度分析事物，会逃避感性的一面，看似理智，实则敏感；打岔型在交流中抓不住重点，习惯分散话题，干扰他人的思路和交流，他们的内心十分焦虑不安，无法静下心来思考，没有真正的归属感；表里一致型建立在高自我价值的基础上，与他人共情，做到在沟通中的和谐和高效，逻辑清晰，思维缜密。
沟通能力强弱并非一日之功，也没有沟通姿态的完美评判标准，在和原生家庭朝夕相处间，耳濡目染出与人沟通的模式和态度。我们无法改变和他人交流时，原生家庭所打下的烙印，但是我们可以通过后天的学习，提升对自我感知的能力，学会用更恰当的方式表达，在不伤害双方的前提下，使沟通和谐平衡。
在表里一致的沟通模式中，自我、他人、情境这三者缺一不可。自我和他人的感受都要兼顾到，且要符合情境的要求，这就要求我们站在既考虑自己又关心他人的立场上，思考和判断当前场景面对的问题，做出合理的反应。更好的沟通姿态应该是平和的、轻松的、考虑周全的。
4.接纳自我
情绪和能量有一定的相关性，不同的情绪有着不同的振动频率，不同的能量等级。
一个人能量的高低与当时的心境有很大关系。低的的情绪层级给人带来负面影响，让人陷入懊悔、自责、压抑，内心失落孤独，对这个世界失去信心和希望，变得越来越依赖他人，严重阻碍了个人的发展；高的情绪层级能振奋人心，有能力把握住机会，头脑变得更加灵活，对自己有较好的控制能力，内心阳光乐观、积极向上，更具有安全感。
提升能量频率和情绪层级最重要的是，接纳自我，爱自己。接受自己的一切。完美的、不完美的、积极的、消极的；接受自己的家庭、父母；，接受收到的鲜花与掌声，也接受所有的困难与挫折；接受人生带来的挑战，也接受无法改变的事实。
有自己独立的思想，对自己所做的决定负责；尊重自己、他人，不伤害别人，但也不让别人伤害我。从小处开始改变，慢慢地，会收获更高的幸福体验，也会成为更好的自己。
在任何关系中，都需要对等的回应，在畸形的关系里一味的付出或索取都将埋下矛盾的种子。冷暴力是亲密关系的杀手，冷漠、不在意和无所谓抹杀关系。冷暴力无法评判是谁付出的少，谁的需求多，没有客观的标准，也没必要深究谁才是正常的。当需求和索取不等，就会陷入被索取的巨大压力中，为了抵御索取带来的压力，付出的变少，需求者得不到等量的回报，就会越发的索取，日积月累，爱意被冷暴力消磨殆尽。
但是不能因为过度索取而迷失了自己，生活中对你重要的事情构成了完整的你，不要也不能因为一些人或事来舍弃另一部分对你重要的组成部分，当你以一种牺牲的态度去付出，就已经失去了自我。
5.正确表达
在感知、控制情绪的长路上，高情商必不可少，培养高情商提升的能力有情绪的觉察力、情绪的理解力、情绪的运用力、情绪的摆脱力。在这四种能力中，情绪的觉察力是首要的培养能力。
觉察力要对自己对他人的情绪敏感，有准确的辨别能力；理解力要对情绪有正向全面的理解，做情绪的掌控者；运用力要学会如何恰当的使用情绪，同时也不会令别人不悦；摆脱力是该情绪与当前情况不符，要学会如何摆脱这种不妥当的情绪。
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