扎根基层、倾听诉求、共促和谐互助——“心连心”社区服务社会实践（二）

西南石油大学成都12月18日讯（通讯员 李河东）

三、实践前的问题思考及分析工作：

对于实践中问题的分析，首先我们对问题进行归类，明确问题的性质和类型。例如，可以将问题归类为技术问题、管理问题、人际关系问题等等。通过将问题归类，可以更好地针对不同类型的问题采取相应的解决措施。

其次，我们对问题的现状进行分析，了解问题的表现形式、影响范围、产生原因等。通过对问题现状的分析，可以更好地了解问题的实际情况，为后续的问题解决提供基础。接着对问题的原因进行分析，找出问题的根本原因。通过对问题原因的分析，可以更好地了解问题的本质，为后续的问题解决提供关键的依据。

最后我们对问题的解决策略进行分析，并进行问题总结与反思制定相应的解决方案。更好地制定出解决问题的最佳方案，提高解决问题的效率和效果。以此总结解决问题的经验教训，为今后的工作提供参考。通过对问题的总结和反思，可以更好地提高解决问题的能力，为今后的工作提供宝贵的经验和教训。

四、解决问题的具体对策、建议：

一、主动了解并学习消防、环保、独居老人等相关知识，同时接受一定的培训，在开展活动前，使大家提高认识、统一思想，上下一心、步调一致地进行活动。

二、做好安全预案，提高团队防范疫情的意识，买好保险，准备必备药品，保障队员人身健康。

三、提前了解调研社区的实际状况（包括记录在该社区举办宣传活动等的相关注意事项，如何前往该地点，调研地的相关规章制度等，调研社区内具体环境的考察），如有需要应及时与调研社区联系，确定调研集合时间和集合地点，同时对调研时的工作进行明确分工。

四、提前准备好摄像机、各种宣传标语、给小朋友们的文具、用来宣传的传单等等，保障调研活动进行的流畅性。

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