7月17-19日,山东师范大学商学院研究生社会实践调研团队根据社会实践项目审批意见进行暑期社会实践调研活动。本次活动以“大数据驱动下传统旅游产业转型升级路径分析”为主题,采用实地访谈等调研方式,以实现成功转型升级的枣庄市旅游集散中心为调研主阵地,并辅以其他典型景区展开为期三天的实践调研。
17日上午,商学院研究生社会实践调研团队到达枣庄市旅游集散中心,随后积极与该中心负责人白秀军交流沟通,并参观该集散中心的景区视频监控平台,切身体验该集散中心的信息化建设成果。下午,为进一步深入了解枣庄市旅游业的信息化建设里程与成效,团队成员访谈枣庄市旅游和服务业发展委员会副主任黄莹莹。访谈中,黄莹莹为大家详细讲述了枣庄市旅游业的信息化建设历程,她提到枣庄市下一步将加快旅游业对大数据的应用,强化智能分析,加快实现旅游营销精准化,同时,她也非常欢迎并期待与高校合作,引进人才,进一步助力枣庄市旅游业的现代化发展。
18日,为进一步深入了解枣庄市传统旅游产业目前的转型升级现状,调研团队选取台儿庄古城作为调研对象,亲赴古城进行调研考察。调研团队首先采访了古城旅行社负责人,大致了解古城的发展现状,随后在景区内进行实地考察和游客访问,以进一步了解台儿庄古城的信息化建设现状及成效。
19日上午,调研团队实地访谈了枣庄市的旅行社代表----枣庄市康辉旅行社,充分了解该旅行社的信息化成效。该旅行社负责人李瑶提到,目前该旅行社借助旅行社官网、微网站、公众号、微信推送等多种渠道,开拓产品宣传渠道,提升营销效率,已初步实现产品个性化、服务精品化和营销精准化。19日下午,调研团队还实地调研了铁道游击队景区,实地考察该景区目前的信息化建设现状。调研活动后,调研队积极组织会议讨论,团队成员抒发自身调研感受,并相互协作,整理此次调研的成果。
通过此次实地调研,团队成员对枣庄市传统旅游产业的信息化建设有了更为深入的了解,进一步明晰到当下传统旅游产业实现转型升级的路径思路;同时,此次调研活动的成功开展得益于团队成员的齐心协力,诚心合作,团队成员在活动中深切感受到了团队的力量,增强了成员们的合作精神,丰富了大家的社会阅历;也充分展现了山东师范大学商学院的研究生风采,提高了研究生们自身的社会实践能力,有利于今后更好开展学术研究。
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