随着科技的发展，智能手机已经深入到我们的日常生活中，但是对于老年人来说，他们面临的挑战与困扰可能比年轻人更多。2024年1月26日上午曲阜师范大学计算机学院“智慧生活，乐享晚年”实践队队员来到聊城市，对老年人使用智能机的普及程度、面临的困难、期望进行调查分析，并提出一些建议和解决方案。
尽管老年人中使用智能机的人数正在逐年增加，但普及程度仍然较低。根据我们的调查，大约只有40%的老年人拥有智能手机。这其中，大部分是近两年才购买的新款智能手机，而老款手机的使用者较少。对于已经使用智能机的老年人来说，他们的主要用途包括以下几个方面：首先是社交沟通，如微信聊天等；其次是新闻资讯获取，如浏览新闻、看视频等；此外，还有娱乐需求，如听音乐、看短视频等。同时，也有一部分老年人使用智能机进行网购、预约挂号等操作。
然而，尽管智能手机的功能日益丰富，但对于许多老年人来说，他们面临着诸多的困难。首先，手机操作复杂，很多功能难以理解和掌握。其次，输入文字困难，打字速度慢。再次，很多老年人对智能手机的安全问题存在疑虑，例如担心个人信息泄露等。最后，智能手机的一些新功能和应用程序对于他们来说难以理解和使用。
对于这些挑战和需求，我们提出以下建议和解决方案开展针对老年人的智能手机使用培训课程，教会他们如何使用智能手机的基本功能以及一些常用的应用程序。同时，可以在社区设立手机使用咨询点，解答老年人的疑问；鼓励开发者为老年人开发专门的应用程序，如健康管理应用、紧急求助应用；家庭成员应积极帮助老年人学习使用智能手机，解答他们在使用中遇到的问题。
根据我们的分析，小组成员认为社会支持是老年人使用智能手机态势增长的重要原因。政府和社会组织可以提供更多的支持服务，如设立智能手机服务热线等，帮助老年人解决使用中的问题总的来说，虽然老年父面临一些使用智能手机的困难和挑战，但通过社会各方的共同努力和支持，我们可以帮助老年人更好地享受科技带来的便利和乐趣。
撰稿人：孟易繁
“智慧生活，乐享晚年”实践小队
审核过的指导老师：刘兆宇
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