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走进家乡养老服务,深入群众“乡”得益彰

来源:安徽财经大学会计学院 作者:费墨涵

2024年1月8日至31日,在院团委书记王曹阳老师的指导下,由安徽财经大学会计学院15名同学组成的“乡”得益彰小队围绕主题“关于农村医疗保障体系完善问题研究”,展开实地调研,走访政府公职人员、探访乡镇养老院及社区、慰问乡村老人,以实际行动助力乡村振兴。

目前,我国养老问题的重点痛点难点和短板在农村,农村人口老龄化呈现出基数大、速度加快、城乡倒置、家庭空巢化加剧等新特征,此为亟待解决的民生不平衡不充分发展的问题之一。为深入学习贯彻党的二十大精神,加强对国家及各地政策的解读,进一步落实乡村振兴战略,1月8日至31日,会计学院“‘乡’得益彰”社会实践队伍从家乡情况入手,针对政府、社区、乡镇居民等人群开展乡镇养老服务政策落实情况调研。

2023年12月在校期间,团队组织多次线下讨论确立本次实践主题及调研方法,详细制定了实践前期、中期、后期计划。

1月8日至23日,团队成员回到各自家乡,实践地点辐射安徽、福建、青海、辽宁、内蒙古等多个省份,结合地方差异性,综合得出结论;实践内容因地制宜,通过查阅当地政府所颁布的方针政策,结合地方落实情况,聚焦乡村养老保障体系是否完善问题,深入一线基层,点对点与乡村政府、养老院及老人进行面对面访谈。

团队成员探访安徽淮南寿县人社局,在人社窗口这块,企业新招录人员,面临着签合同、增加社保甚至档案转递和养老保险的转移等问题,原先都是单个办理,工作效率低,流程繁琐,现在推行”一件事”打包办理,一次性办好,方便快捷,简政放权,提高了办事效率和人民的满意度。

(图为小组成员于寿县人社局进行问询)

青海省西宁市大通县景阳镇养老体系建设中的“入户服务”,经过团队成员调查发现,相关部门通过智慧养老平台,依照需求定期慰问乡镇老年人,进行相关保障服务。为了实现服务专业化、正规化,政府分批组织三甲医院的医生、护士及养老服务中心的工作人员,定期入户服务,旨在切实提高服务有效性。

(图为青海省西宁市大通县景阳镇镇政府)

在实践过程中我们了解到,虽然各地农村参保人员在逐年增长,但由于农村地区经济发展较慢,政策法规不够完善,宣传不到位,许多服务性政策在当地的农村并未很好普及,覆盖度较低。应此团队成员在和工作人员的交谈中,也提出了一些有关建议,如增大服务力度,加派人手,克服农村路途遥远等问题,为农村老人提供更加多元化的服务;加大宣传力度,将养老服务中心与各个地方的村委会、居委会结合起来,更好地掌握地方老人的信息,便于进行宣传。

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