本站讯 2024年1月3日下午,山东大学(威海)于网络中的调查队调研组成员前往广州市番禺区君安网络科技有限公司开展实地走访,与舆情监测部门主管人员钱先生进行了舆情监管与处理的手段、近年来网络环境等方面问题的采访。团队成员在访谈过程中,进行了拍照以及录音记录,以便团队成员根据采访内容对舆情监测相关情况进行了解,使得调研结果更加精确、真实、有效。
调研伊始,团队成员询问了主管人员当下社会信息的传播模式、传播状况与舆论影响情况。主管人员向成员介绍到:当下社会互联网新媒体传播模式所具有匿名性等因素,这会导致信息传播速度越来越快,对个人和社会都极易造成很大影响。之后,团队成员关于新时代下的舆论状况与主管人员进行深入交流。公司方面对舆论应对的重要性表示肯定,并指出舆论应对不当可能造成严重、多样性的损失,综合这些方面,政府与公司应当更加重视相关舆论问题,及时安排措施进行处理。调研最后,团队成员同公司交谈了关于舆论监测手段和舆论应对措施等舆论监测的应对相关内容。主管人员方面称,公司一般通过舆情监控系统监测是否有较大舆情情况出现,在出现相关情况后立刻组织相关人员进行讨论,积极处理出现的问题,并针对谣言进行辟谣,再根据具体舆情程度决定是否启动法律程序维护利益,其中的整体过程将数字化的监测模式与具体的人工处理相结合。
本次调研中,团队关于当下舆论环境以及舆情监控体系有了更加深入的了解,从公司角度,对于如何应对处理舆论相关问题的认知更为全面,这对于团队日后进行更进一步调研实证来说至关重要,也增加了本次调研的时效与全面性,使得团队关于相关方面的调研更为真实、有效、可考。
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