在科技迅速发展的背景下,在习近平法治思想的指导下,全民反诈的呼声日益高涨,党中央对打击治理电信网络诈骗工作也提出了明确要求。为了解当前各地反诈工作的开展情况以及智能反诈技术的应用现状,“智能反诈”调研团成员朱家宜于1月26日前往兴业银行丹阳支行进行了调研活动,并与行长牛大伟进行了深入的访谈。
首先,牛大伟介绍了当前兴业银行丹阳支行所面临的电信网络诈骗现状以及发展趋势。虽然兴业银行丹阳支行的电信网络诈骗案件数量并不算多,但是从总行维度看,此类案件的数量还是较多的。此外,由于移动互联网技术的快速发展,电信诈骗由以前电话短信的单一渠道发展为了各类社交软件、电子邮箱等多元渠道,加之部分APP对公民信息的保护机制不完善,因此电信网络诈骗具有一定的增长趋势。除此之外,牛大伟还分析了此类案件的受害者特点,他指出,受害者年龄呈现相对分散的状态,但不同年龄的受骗渠道不一样,低年龄受害者的受骗渠道多为各类社交软件,而高年龄受害者的受骗渠道则多为传统的电话和短信;受害者性别表现为男女均有,但在低年龄受害者中男性居多。
其次,牛大伟介绍了兴业银行防范打击电信网络诈骗的主要措施。从立足网点强化阵地作用,到线上宣传丰富宣传形式;从精准宣传强化宣传作用,到内外合作提升宣传合力,兴业银行多维度、全方位地开展了反诈工作。在此基础上,兴业银行还积极开发运用智能反诈技术,建设了企业级数字化智能反欺诈平台,依托其灵敏性高的优势,实现了全渠道、全场景、全时段的欺诈风险实时智能监控预警。但是,牛大伟也指出,智能反诈技术存在一定的局限性。一方面,智能反诈技术的作用大小很大程度上取决于数据量的多少,只有具备足够庞大的数据量,智能反诈模型才能更加精准和完善,这对算法的自我更新能力提出了极高的要求;另一方面,目前所应用的智能反诈技术还不能完全接入各类网络运营商的系统,并且也未能有效与腾讯、阿里这样的互联网企业进行反诈端口对接。由此可见,智能反诈技术在反诈工作中的应用还存在一定的困难和挑战,需要进一步的完善与规划。对于此问题,牛大伟建议从国家层面打通银行、工商、公安、互联网、运营商之间的端口,以便于更全面的取得相应数据,使得反诈系统更加灵敏和精准。
最后,牛大伟肯定了智能反诈技术研究的重要性。深入研究智能反诈技术的现状、问题与对策,不仅有助于提升公众对诈骗行为的应对能力,增强自我保护意识,更在推动社会主义法治建设、促进社会治理、维护社会安全等方面发挥着重要作用。
本次调研展示了当前电信网络诈骗的治理现状以及面临的困难与挑战,肯定了智能反诈技术运用的必要性,在防范打击电信网络诈骗中不仅要提高传统反诈能力,还要深耕技术革新,以科技赋能反诈,切实保障人民群众的财产安全。
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