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“守护一片净土”——压实社媒平台主体责任,共同建设文明网络环境

来源:武汉大学法学院 作者:风与山谷之间

(通讯员:胡瑛琪)近年来,我国网络暴力事件频发,愈演愈烈,且造成了及其恶劣的社会影响。党的十八大以来,习近平总书记高度重视网络文明建设,把网络文明作为社会主义精神文明建设和网络强国建设的重要内容,引领和推动网络文明建设取得显著成效。在推动网络文明建设的过程中,主流社交媒体平台发挥着中坚力量,同时也是网络暴力行为治理的第一道防线。2023年12月1日,习近平总书记给武汉大学参加中国南北极科学考察队师生代表的回信中提到,希望我校师生始终胸怀“国之大者”,为全面推进中国式现代化作出新的更大贡献。“守护一片净土”——武汉大学法学院主流社交媒体平台防网暴模式调研实践队旨在学习践行习近平总书记回信精神,通过实地调研与实证分析,为主流社交媒体平台防网暴模式构建提出建议,以助力社会主义精神文明建设和网络强国建设。

2024年1月25日至2月3日,实践队展开了社会实践活动。本次实践以“学习践行习近平总书记重要回信精神”为专题,围绕“网络暴力治理”这一专题,将实践队成员分为访谈组、问卷调研组、资料收集组、报告撰写组和宣传组五个小组有序开展实践。此外,实践队成立了临时团支部对整个实践过程进行指导,以保证实践过程有序、严格地进行。

实践风采

1.模式调研。为深入调查主流社交媒体平台的防网暴模式,实践队的资料收集小组以哔哩哔哩、微博、小红书、抖音、百度贴吧、知乎六大主流社交媒体平台为调研对象,收集各大平台的防网暴指南,在亲身实践使用后形成了模式流程图和调研报告。

2.用户访谈。正式实践调研前,实践队问卷调研小组在实践队指导老师的指导下撰写了调研问卷,该问卷主要包括平台用户基本信息、用户对网络暴力的认识以及对平台防网暴措施的使用意见等三个部分。寒假期间,实践队成员进行了问卷的发放与收集,并收集到了465份有效调研问卷,该问卷的主要调研对象是18-35岁之间的社交媒体平台的主力用户。问卷调研的结果显示,高达84%的平台用户认为现在的网络环境不太好,容易发生网络暴力事件。

3.用户访谈。在做好了前期的问卷调研与模式调研工作之后,实践队成员前往河南、湖北、江西、湖南等14省的28市对社交媒体平台的用户们进行实地访谈,倾听他们在实地使用社交媒体平台时遇到网络暴力的情况和应对措施。不少社交媒体平台的使用者们表示,现在使用社交媒体时不像最初接触时那么信任,只敢看不敢乱发表,生怕惹到什么事。

实践总结

在本次寒期实践中,实践队员们通过发放调研问卷和实地访谈等方式,对网络暴力治理和社交媒体平台的主体责任有了更深的认识。而通过亲身使用社交媒体平台的防网暴措施,总结出了各主流社交媒体平台防网暴模式的特点与优缺点,并在结合问卷调研和实践访谈成果的基础上,为社交媒体平台防网暴模式的改进和完善提出了建议。

网络暴力治理是建设文明网络环境,提升网民社会信任度的重要举措,而平台主体责任不可小觑。未来,“守护一片净土”实践队将继续努力,为探寻公私合作治理的合理防网暴模式提出新的建议与见解。

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