义诊入乡村，数字建温情

随着互联网时代的到来，电脑进入千家万户。在大多数家庭中，电脑维修仍然是一个巨大的问题。为聚焦乡村振兴主战场，满足基层治理的需要，“寻梦而行，乡阳而生”实践队在山东省临沂市平邑县平邑街事处红泉村举办了一次电脑义诊活动。

图1实践队员帮助用户诊修电脑

本次电脑义诊活动采用线下线上结合的方式来帮助用户诊修电脑。线上活动主要是实践队员制作PPT，通过线上会议的方式对居民进行指导，例如：查杀病毒、清理垃圾文件、上网注意事项，在线回答居民存在的问题和解答疑惑等。线下活动主要是开展实际帮扶，出现无法解决问题的居民联系实践队员，实践队员在社区或居民家里进行义诊。记录解决问题后在群里告知存在类似问题的用户解决方法。实践队员通过张贴宣传标语和小贴士宣传，将日常防护知识，制作成标语或者贴士、制作视频发表到小区群，让居民有知识和能力自主诊治和维护电脑。

图2实践队员正在制作ppt

在这次的实践活动中实践队员通过更接地气，更亲近的方式普及电脑维修知识，尽力让每个居民有能力去维修电脑设备，让居民有能力去维修防护自己的电脑设备和数据财产。在线上实践活动时，部分居民提出了实践队员未曾遇到的问题，在线下电脑维修时也以遇到了一些未曾见过的故障，实践队员通过上网查资料，询问其他专业人员从而解决了这一系列的问题。这此次的实践活动里实践队员不仅帮助居民解决了电脑问题，还增加了见识，相信下次会做的更好。

图3实践队员合照

撰稿人：赵俊翔

实践队：寻梦而行，乡阳而生队

审核老师：杨丹丹

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