理论意义
本文主要以国内外关于服务质量、ACSI顾客满意度评价模型的建立等为理论基础展开研究,以高校食堂固有的服务特点为出发点,分析影响服务期望的因素和影响服务质量感知的因素,挖掘学生对高校食堂服务满意度的影响因素和存在的问题并据此提出相应的对策建议。因此,本研究不仅补充了相关的理论基础,同时也为高校食堂的经营管理的改善提出行之有效的理论依据。
实践意义
本文以江西农业大学食堂和在校消费的大学生为主要的研究对象,分析食堂服务现状及存在的问题,通过设计满意度调查问卷,并在食堂发放调查问卷,收集获取学生对于食堂服务的期望和服务、质量感知方面评价的相关数据,运用描述性的统计分析方法、因子分析等实证分析明确主要影响因素,对提升学生对高校食堂的满意度提出了相应的改进措施。为今后食堂服务管理水平的提高,以及核心竞争能力的提升提供了方向和对策。
http://www.dxsbao.com/shijian/670717.html
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近日,“青春‘政’好,与‘社’同行”社区服务项目再次开展,公共管理学院(以下简称公管院)青年学子以躬身实践诠释责任担当,谱写校社联动的崭新篇章。在这个充满活力的服务项目中,……
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近日,“青春政好,与社同行”主题志愿活动在岳龙社区顺利开展。五名公共管理学院青年志愿者走进社区,用实际行动传递温暖与关怀。活动现场,志愿者们分组开展形式多样的服务。法律宣传……
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本周,“青春‘政’好,与社同行”志愿活动在岳龙社区圆满收官。此活动吸引了大批公共管理学院(以下简称公管院)志愿者踊跃参与,为社区建设添砖加瓦,获居民一致好评。活动开展得丰富……
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近日,“青春‘政’好,与‘社’同行”社区服务项目正式启动,该项目聚焦社区居民需求,致力于搭建大学生实践平台,推动社区服务迈向新高度。项目组织大学生志愿者充分利用课余时间,为……
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为助力社区服务迈向新台阶,公共管理学院(以下简称公管院)精心策划的“青春‘政’好,与‘社’同行”大型社区志愿服务项目火热开展,吸引了众多大学生投身其中,为社区治理添砖加瓦。……
徐乐 王君青 湖南师范大学公共管理学院查看全文 >>
近日,“青春‘政’好,与‘社’同行”志愿服务项目正式启动,该项目聚焦社区服务,以社区居民为主要服务对象,旨在发扬志愿精神,提升大学生实践能力。活动中,志愿者利用课余时间开展……
徐乐 王益姿 湖南师范大学公共管理学院查看全文 >>
近日,由公共管理学院主办的院级志愿者活动“青春‘政’好,与‘社’同行”在岳龙社区正式开展。本周,一群热情洋溢的公管院学子化身志愿者,积极投身于社区服务工作,用实际行动诠释着……
徐乐 梁馨月 湖南师范大学公共管理学院查看全文 >>
近日,由公共管理学院(以下简称公管院)主办的“青春‘政’好,与‘社’同行”志愿者项目活动正式启动,面向广大同学招募志愿者,旨在深入社区,提升居民生活质量,助力社区文明建设。……
徐乐 王君青 湖南师范大学公共管理学院查看全文 >>