在数字化日渐成熟的今天,如何更好地通过科学技术赋能老人居家养老,成为社会关注的共同话题。2月22日,曲阜师范大学计算机学院原居安养社会实践队前往各自家乡所在社区,以智慧居家养老为切入点,围绕城市化进程中智能养老服务体系的冲击与调试展开调研,记录智慧社区APP的使用情况和反馈结果,进一步了解养老服务现状和需求,打造适配养老服务信息化工作的智慧养老APP。
智慧社区已经不是一个新词,社区化小程序也随处可见。但绝大部分的社区化小程序的服务对象都是青壮年,并且服务内容单一化。原居安养社会实践队基于智慧社区融入养老元素,对构建智能化养老服务社区进行初步探索,APP开发设置例如字体放大选项,点击朗读功能以及具体调研发现的问题解决等,一切智能化养老功能都充分以便于老年人使用为前提。
图1 为实践队员与当地老年人进行交流 通讯员韩琪儿 供图
在走访过程中,队员们向当地居民热情介绍“原居安养智慧养老”的项目由来、运营现状、APP使用。为方便受众理解,团队还精心制作了APP的使用步骤图,并一步步为老人进行讲解。
根据实地调研,队员们了解到,大部分的社区养老院因为工作人员少,无法对老年人的各种情况做到实时监测。原居安养团队设计的雷达监测设备可以和APP互联,实时将信息传递到工作人员手机上,及时处理突发状况。不仅如此,老人的档案及医疗病史的相关资料可以通过APP录入为电子档案,可以极大地缓解基层工作人员压力。同时APP的医疗服务模块值得深入开发,增加定时提醒功能,工作人员和子女对患有高血压、糖尿病等需要定时服药的老人实施更好地看护。
图2 为实践队员深入社区进行调研 通讯员韩琪儿 供图
访谈结束后,队员们还来到当地社区的老年人活动室开展志愿服务活动,现场一对一细致指导老人使用智能手机的一些常用功能,包括手机购物、视频通话、地图导航、预约挂号等与生活息息相关的操作,此外,还向老年人宣传各种常见的网络诈骗知识,帮助老年人消除使用智能手机的顾虑。
图3 为实践队全体成员合照 通讯员朱明君 供图
随着走访和调研的深入,数字化时代下智慧居家养老图景逐渐清晰,实践结束后,实践队将对调研内容进行汇总整理分析,撰写高质量调研报告,在老师指导下继续完善APP,根据当地需求力求让新功能尽快上线,为推动解决老年人居家养老“无人问、无人管、无人理”的难题贡献青春力量。
撰稿人:韩琪儿
曲阜师范大学计算机学院“原居安养”社会实践队
指导老师:孙泽玮
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