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武汉市汉口火车站春运学员社会实践

来源:武汉铁路职业技术学院铁道机车车辆学院 作者:武汉铁路职业技术

#春运日记#

一句“谢谢你,小伙子”!让我一整天的工作都充满动力。2024年3月2日,距离四十天的春运即将结束,今天火车站,客流量再次增加,这次的是一大波大学生如期返校,我作为一名春运学员,身着志愿者马甲,坚守在自己的岗位上。

在候车大厅的一角,我发现了一位坐在轮椅上的老人,傍边是他的老伴,两位老人在来来往往的人群中显得格外无助,我即刻意识到爷爷奶奶是需要帮忙,于是我立刻走到他身边,微笑着问道:“爷爷奶奶,你们需要帮忙吗?”两位老人点点头,脸上露出了感激的笑容。

我先推着老人的轮椅,带他前往特殊旅客候车区域。人群中,我小心翼翼地避让着行人和行李,确保老人的安全。一路上,我与老人聊天,让他的心情放松下来。到达候车区域后,我帮老人找到了一个舒适的位置,让他可以稍作休息。然后,我仔细询问了他的车次和座位号,以便提前为他做好上车的准备。列车进站时,我提前推着老人来到站台。由于轮椅较大,我便通过无障碍电梯将老人送上了火车。车厢内的乘客们也纷纷主动让行,为老人提供便利。

找到老人的座位后,我将他安全地安置好,并与列车员沟通,告知他们老人的情况,请求他们在旅途中给予照顾。爷爷奶奶很开心,紧紧握住我的手,连声说到“谢谢你,小伙子”。

看着列车缓缓驶出站台,我心中充满了满足感。这次实践经历让我深刻体会到,小小的帮助就能给他人带来巨大的温暖,在春运的忙碌中,可能还有许多这样的爷爷奶奶希望得到帮助,一个微笑、一次援手,都可能成为他们回家路上最温暖的回忆。

(汉口站春运学员 何颖供稿)

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