在人口老龄化日益严峻的背景下，为深入了解长期护理保险在实际操作中的成效与挑战，进一步优化养老服务体系，南京财经大学市场调查团队于3月9日前往南京市鼓楼区幸福颐养康复医疗中心进行实地调研。
图为幸福颐养康复医疗中心大厅。通讯员 江圣栋 供图
长期护理保险作为应对人口老龄化的一项重要社会保障措施，早在2016年已在多个城市试点实施，2023年江苏省实现了长期护理保险制度全覆盖。该保险旨在为失能人群提供必要的护理支持，减轻家庭负担，提高生活质量，同时也是社会对于老龄化挑战的一种积极应对。随着试点工作的推进和完善，这一制度有望在全国范围内得到更广泛的推广和实施。
当日上午，南京财经大学市场调研团队成员对院内老人及老人家属采用问卷调查的形式，详细了解了养老院内老年人的基本情况、长期护理保险的知晓度、满意度以及保险带来的实际影响。在问卷发放过程中，市调团队采用了一对一的访谈方式，确保每位老人的意见都能得到充分的表达和记录。团队成员耐心细致地与老人们交流，详细解答他们的疑问，并尊重每位老人的选择和隐私。
图为南财调查团队成员对老人家属进行长期护理保险的调研活动。通讯员 江圣栋 供图
下午，团队成员采用结构式访谈的形式与养老院管理人员、服务人员的深入交流，在交流中，负责人详细介绍了养老院的基本设施、服务项目以及面临的挑战。她指出，随着老龄化社会的到来，养老院的服务需求日益增长，但同时也面临着人力资源短缺、资金压力大等问题。长期护理保险的引入，在一定程度上缓解了养老院的财务压力，但仍需政策支持和服务模式的创新来满足不断增长的需求。
图为南财调查团队成员对护理机构主任进行长期护理保险有关情况的访谈。通讯员 江圣栋 供图
整个调研过程让团队成员受益匪浅，深入了解了养老服务市场，明白长期护理保险对于老年人的重要意义。随着问卷数据的整理和分析，南京财经大学市场调研团队期待能够为老年福祉研究贡献新的视角和思考，为政策的进一步完善和推广提供了科学依据。未来，随着长期护理保险制度的不断完善，预计将更好地满足老年人的护理需求，让老年人老有所养、老有所依。
欧阳修曾言 “羡子年少正得路，有如扶桑初日升”，青春的生命如朝阳灿烂，生气勃勃，孕育无限希望，惟知跃进，惟知雄飞，以脚步丈量责任，用实干诠释担当。让更多老年人安享幸福美满生活，不仅是“小家”的愿景，更是“大家”的目标。南京财经大学调研团队关爱老人，心系社会，愿以自己的行动为银发族撑起一把保障伞，为社会、国家贡献自己的一份力！
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