时间：2017-09-03 20:58:09 来源：山东大学管理学院 作者：曹靖静
9月3日，山东大学管理学院“地表最强小分队”联合调研团成员对东营市安商商贸有限责任公司进行了调查访谈，对商业企业的创新之路有了进一步的认识。
在与东营市安商商贸有限责任公司相关负责人提前电话联系之后，9月3日上午9时，联合调研成员来到公司进行问卷调研。公司有关负责人热情的招待了我们，从与他的对话中我们了解到这家公司已成立近10年，以销售为主，经营范围覆盖各类产品和服务。在了解公司基本情况后，我们开始了问卷调查。在董事长以及其他员工的积极配合下，我们完成了三份创新方面问卷的调查。在之后的对话中我们认识到新产品对该行业的重要性，只有不断提供令客户满意的产品才能在激烈的竞争中取胜，这正体现了创新对一个企业生命力和活力的重要性。与此同时，客户服务是公司所忠重视的另一方面，客户满意度是衡量其新产品成功与否的重要指标。
通过今天的调研，联合调研团成员收获颇丰，对行业竞争与行业创新有了更进一步的认识。
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