随着人口老龄化的加速发展，如何构建更加人性化、智能化的养老服务体系成为社会各界关注的焦点。2023年7月19日，由西安建筑科技大学公共管理学院组成的实践团，带着对未来养老模式的深切关注与创新探索的热情，深入西安市高陵区，开展了一场关于数字化嵌入式养老模式的实地走访与问卷调查活动。此次活动旨在深入了解当前养老服务的现状与需求，探索数字化技术在养老服务中的应用潜力，以及嵌入式养老模式在社区中的实施效果。
（图为实践团成员在泾渭玉龙社区党群服务中心集体合影）
活动过程中，实践团成员们围绕数字化养老平台的使用情况、嵌入式养老服务设施的建设与运营、老年人对新兴养老模式的接受度与满意度等多个维度与老年人面对面交流，倾听他们的心声与需求。同时，实践团还实地考察了社区内的智慧养老服务中心、日间照料中心等嵌入式养老服务设施，详细了解其运营模式、服务内容及成效。
以九境城社区为例，团队成员们首先参观了社区养老服务中心，发现该处工作人员利用智能设备对老年人信息进行监测，及时发现异常情况，为老年人提供个性化的管理及建议。接着，团队成员们又体验了中心的智能助行系统。该系统通过安装在走廊和房间的监控装置，能够识别老年人的行走轨迹，并在必要时提供辅助，引导老年人进行日常活动，活动安排等。可见，数字化服务不仅提高了养老效率，还增强了老年人的生活质量。
（图为实践团成员与老人进行交流）
通过本次调研，实践团发现数字化嵌入式养老模式在提升养老服务效率、增强老年人生活便利性方面展现出巨大潜力。一方面，数字化养老平台通过提供健康管理、紧急救援、生活服务等一站式服务，有效缓解了传统养老服务中信息不对称、资源分配不均等问题；另一方面，嵌入式养老服务设施将养老服务融入社区生活，让老年人在熟悉的环境中享受更加贴心、便捷的服务，增强了他们的归属感和幸福感。然而，调研也暴露出部分老年人对新技术接受度不高、数字化设备操作困难等问题，需要进一步加强宣传教育和技术支持。
科技赋能，共筑美好养老生活。实践团认为：数字化嵌入式养老模式将成为养老服务发展的重要趋势。相信继续加大科技研发投入，推动养老服务与大数据、人工智能等前沿技术的深度融合，会更大程度地确保每一位老年人都能享受到高质量、可负担的养老服务，共同构建一个老有所养、老有所乐的美好社会。
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