7月15日,江西师范大学外国语学院“红途寻迹·新干青春实践队”前往吉安市新干县,围绕当地特色的“民情赶集工作室”的工作情况在大洋洲镇开展专题调研。
据工作人员回忆,村民反映的问题种类是多样的。比如农村建房、村民间的矛盾以及相关的政策等等。工作人员说道,帮助村民解决问题通过具体情况进行具体的分析解决。无论是短期问题还是长期问题,工作室都会在一周之内进行答复,他告诉实践队,工作室主要在三天一次、人流量大的赶集日开放,除了咨询和倾听意见,值班人员还会和群众们话家常,拉进彼此间的距离并在谈话中发现问题,不断改进工作。
工作人员说道,考虑到不同群体,工作室还采用了多种途径开展收集。网络平台包括微信公众号、抖音等形式。对于老年群体,采用访谈的方式,对于残疾人这类弱势群体或其他特殊群体,村委会会将相关人员记录成档案在册,定期进行走访慰问和问询。此外,为了扩大工作室的影响力和工作深度,政府会采用张贴、广播以及宣传手册的方式来进行宣传,提高工作室的工作的普及面,加深工作力度,让民情民意反馈的更加具体。
民情赶集工作室满足了群众的内在需求,拉进了政府与群众之间的距离。据当地群众反映,民情赶集工作室的开展,为他们提供了有效的平台来表达自己的诉求,解决了他们切实关心的问题,同时,他们也有了关心国家时事政策的热情从而获得了对社会的认同感和归属感。
民有所想、我有所谋,民有所呼、我有所应。新形势下,民情赶集工作室将继续汇集民意、体察民情、聚焦民心、解决民困,情系群众冷暖,始终把为民尽责作为工作的出发点和落脚点,坚持为民办实事。同时,创新工作方式,充分调动群众参与的积极性,加大全方位宣传力度,仍然是工作室需要加强改进之处。
此次调研活动的开展,不仅有利于实践队走进基层,了解民情赶集工作室的设立初衷与工作情况,更推动了新干县大洋洲镇改进工作做法,从而更好地全方位地倾听民声、反映民意、沟通民心、解决民困。
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