七月十七日,我第一次来到胜利社区党群服务中心。上午八点半,我们五名志愿者与社区工作人员全部到齐,即将携手开启接下来共计五天的社区志愿服务活动。
我们稍作休息与认识后,负责人王大哥给我们五人分发了一沓调查问卷和公筷宣传单,以及几份煤气安全使用说明。
接着他便带领我们前往社区街道,挨家挨户地进行问卷调查。问卷主要询问社区居民对社区工作的了解与满意程度,并主动寻求居民的改进建议。我们五人依次负责解答居民对问卷问题中不了解的地方,拒绝形式主义,真正让居民参与到社区活动与建设中来,真正听取建议。根据走访,我们发现有的饭店内没有张贴公筷宣传标语,有的居民反映有时门前卫生需要改善,我们都积极给出了解决方案:对于宣传标语,我们记下了门店的门牌号,后续将给到标语与立牌;而卫生问题,王大哥告诉居民,“如果门前卫生比较差,可以打电话给我们,我们会找来环卫工人清扫,保证即叫即到!”绝大多数居民都很满意社区工作。
通过上午的问卷调查,我们深入居民生活,深切了解到了社区工作是一项真正为居民服务、为居民谋福利的事业,这不是表面功夫,而是民生工程。在问卷过程中,我们独立与居民交流,解答问题,这锻炼了我们的交际与表达能力;参与社会实践所收获的感受与知识,是大学生们在课本上永远无法得到的。
十七号下午,胜利社区联合安医大三下乡团队在小区内开展了党群服务集市日活动,我们作为志愿者被分派到各个摊位进行组织宣传。一开始,我与一名志愿者小伙伴一起在“旧书换新”活动摊位上,三本旧书便可以换到一袋新玩具,小朋友们都非常踊跃地参与进来,纷纷回到家中抱来看完的旧书来进行置换。接着,我到隔壁摊位与另一个小伙伴共同宣传灾害预防与避险的方法。其他小伙伴们也都各司其职,在自己的摊位上尽心尽力。活动从下午四点半开到傍晚六点,结束过后,我们所有志愿者和社区工作人员一起拍了大合照,收整好了全部摊位后,第一天完美谢幕。
第二天上午,我们依旧在沿着街道进行问卷调查。第三天早上七点半,我们便集合在社区服务中心。我们五人被分成三组,各自负责一条街道的电动车摆放和垃圾清理。我将一些错误停放的电动车停到另一处位置后,陈大哥过来时发现仍然有几辆电动车停放错误,他告诉了我正确位置,并帮我一起推好。电动车还是很小的问题,垃圾清理更占大头。我一手拿着袋,一手握着垃圾夹,从前到后、从左到右地将街道路面上的垃圾一个个捡起。街道总体较好,主要是一些烟头纸屑与塑料袋等等。上午从头至尾捡了一遍之后,回头看,看见那条更干净的街道,心里不由自主地产生了一股自豪感。同时,我也更加感受到环卫工人的不易,无论寒冬,无论烈夏,始终坚守,还一份干净纯洁给所有居民。下午,我被安排在绿篮子门前的广场空地与上午的街道,因为出来得匆忙,我们没有带垃圾夹。起初我捏住垃圾袋的一边,将地上的垃圾捡起之后再丢到袋中。但是我发现这样做的效率比较低,来回蹲下起身,既耗费了时间,也耗费了心力。于是我便问旁边药店的阿姨借了扫帚和簸箕,将广场上的所有垃圾扫掉之后,又回到上午的街道,发现中午几个小时的时间,又增添了新垃圾,依旧都扫掉。也因为有了扫帚,上午地上没办法清理的一把瓜子壳,最终还是到了垃圾袋中。晚上回到家之后,感觉整个人都脱了力,只觉劳动人民的光荣。
八一建军节即将来临,我们获得了一项新任务——建军节社区活动策划。在接下来的两天里,我们认真讨论了主题策划与活动项目,集思广益后,我们敲定了搭台做舞台、参加活动集章领礼品的活动整体框架,也确定了五大集章活动。最终由一名小伙伴制作了一份大致的策划案。后续的人员分工和道具准备仍需要更深一步地交流讨论。
通过五天的志愿服务,我认识到了大学生作为新时代的新力量,应该积极响应国家号召,积极参与社会实践,只有深入到群众之中,我们才能真正地体会到民生。永怀感恩,永远热烈,将自己融入到社会大家庭里,我们的知识更有意义,我们的存在更加悠远。
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