志愿填报疑问多，热线助力解疑惑

志愿填报疑问多，热线助力解疑惑

指导老师：郭海洋、刘思敏通讯员：文欣乐、史欣瑶

“喂，您好。这里是湘潭大学本科招生办。”自6月24日高考分数公布后，湘潭大学本科招生办公室的电话铃声此起彼伏，为了保证考生和家长得到最及时、最热情的优质接线服务，湘潭大学招生办助理团志愿填报调研团的成员们按照“早中晚”三班制轮岗，确保接线渠道畅通无阻。

数日以来，志愿填报接线工作进行得如火如荼。“您好，我是xx省考生，今年高考xx分，省内排xx名……”这样的对话，每天都在上演。从录取批次、投档比例、录取规则、转专业等各方面的问题咨询，到历年专业分数线、专业介绍、韶峰班和创业菁英班等特色班级解读、考生意向专业推荐等个性化问题，每一通电话都在被记录、被整理、被详细解答。

一通电话，一个解答。电话的拨打接听，不仅仅是回答问题，更是调研团成员们愿意帮助考生和家长们的火热心情。让每位考生和家长得到满意的回复，每声感谢，也让成员们感受到工作的价值和意义。团队成员袁安荣表示：“在接线时，我们不仅仅是学校的代言人，更是每一位考生未来选择的引路人。每一次耐心的解答，都可能成为他们人生道路上的重要转折点。”

湘潭大学本科招生办刘思敏老师介绍到，每个电话看似平常，但背都是考生、家长甚至一个家庭的大事。调研团成员们深入考生和家长群体接电话、解难题、办实事，使考生和家长更安心、更放心，也使调研和接线工作更富温情、更规范、更科学，助力考生的逐梦之路。

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