养老正在成为普遍而重大的社会关切，全社会的养老需求将更加多元化、高品质化。数字化技术的发展，将为智慧健康养老服务带来巨大活力。2024年7月28日，西安建筑科技大学公共管理学院赴陕西省西安市蓝田县数字技术驱动社区嵌入式养老服务实践团，深入当地社区进行调研访谈，切实了解当地智慧养老情况，推动数字化为养老服务赋能。
在实践活动启动之前，调研小组已进行了周密的筹备工作。他们组织了动员大会，确定了每位成员的具体任务和责任，并传达了学校关于暑期社会实践活动的安全防护指南。
图为实践团成员调研期间合影
在调研过程中，本团队对蓝田县各社区进行了实地探访，详细考察了各社区在实施数字化养老服务方面的具体情况。团队成员深入蓝田县各社区，与社区内的老年居民进行了深度访谈，以掌握社区智慧养老服务的实际推行状况。通过与老年人的交流，团队详细了解了社区养老服务机构的基础运营情况，包括是否为老年人提供了个性化的服务、智慧化设施的配置与应用状况。此外，实践团还了解了老年群体对于智能设施的接纳程度、使用状况，以及对社区养老服务的整体满意度。
图为实践团成员调研过程记录
综合评估蓝田县社区养老服务的发展态势，可以看出其正逐步向数字化转型升级。目前，该区域养老服务设施日趋完善，充分关注老年人的多样化需求，致力于提供个性化的养老服务。然而，不容忽视的是，老年群体对于智能设备的接纳和使用能力尚需进一步提升，数字化养老服务的普及程度尚未达到全面覆盖。针对这些问题，不仅养老服务机构需采取有效措施，家庭成员、社会各界亦应共同参与，协同推进养老服务数字化的深入发展。
图为实践团成员与老年人进行访谈
暖阳下乡，情系蓝田。经过此次实地调研，团队成员对蓝田县智慧养老服务体系的构建现状及所面临的挑战形成了全面的理解，倾听了老年人群体的养老服务需求，并深刻意识到数字技术在当前养老服务体系建设中的关键性作用。希望以此次活动为契机，推动数字化养老模式的进一步完善和推广，让数字赋能养老服务，为养老注入新活力。
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