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个人实践心得

来源:岭南师范学院 作者:曹秋燕

时间就像沙漏中的细沙,在不知不觉中悄悄流逝。开展社会实践的这段时间飞快而又短暂,通过这次实践,我依旧受益匪浅,更重要的是学会了掌握一项新事物的技能,思想也变成熟了许多。总体而言,这次实践让我体会到了课本学习到的科学基础知识和基本技能倘若不付诸于实践,就只是认识了事情的表面,而将知识应用于现实生活解决实际问题,才更利于理解知识的本质。

在暑假期间,我开展了为期一周的社会实践活动——公司商务兼职员。我的主要日常工作有:上午负责电联原材料供应商,确认材料数量、类型;下午负责对接供应商车辆,引导车辆正确停放,材料的顺利运输、检查。除此之外,我还需要协助跟进已加工完成材料的包装、装车,并做好相关记录交给主管人。每天的工作虽稍有不同,但大体上都是相互联系、相互关联的,负责带领我熟悉各项工作的主管说:想要顺利地、完美地完成每一项工作,前提是要有够细的心和好记性,其他是其次。在接下来的这段时间里,我深深体会到了,也深有感悟。

我刚接触这项工作是在寒假期间,因为保留有先前的工作经验,所以当我第二次接触商务工作时相比较于第一次而言较为熟悉了,缩短了与工作进行磨合的阶段时间,也收获到了许多新的经验和锻炼了吃苦耐劳的能力。主要包括下面几点。

一、收获新友谊,结识新朋友

因为我自身不是商务工作专业的原因,所以我对于事情处理方式方面与他人会有偏差,但是只要当我遇到问题的时候,同事总会给予我帮助,细心为我解答,教会我方法和捷径。记得有好几次,我早上打卡后去到工位上,桌面总有一点小饼干,几颗小糖果,几瓣橘子等等,每每这时候我的心里总是有惊喜又温暖。下班结束后,在隔壁工位的同事也会提醒我记得去打卡下班并说明天见。几天的相处下来,尽管我们年龄相差,但似乎话题很合,我们就这样维持着很好的朋友模式。

二、做到简洁明了与慢条斯理之间的平衡,有利于更好地沟通

工作的安排,我得守着桌前的座机电话,接听来电,做好下午供应材料的准备。起初时候,我认为只要我把事情一五一十的告知,对方就会记住并且不发生意外,后来经过几次沟通发现,死板地一番交流下来,对方未必能够及时抓住重点,有时候得学会“舍”和“得”。当我在与对接人进行沟通时,如果对方时间紧迫和其他的因素影响,我会选择简洁明了地进行沟通;如果对方理解和思考不清楚、不清晰,我会选择慢条斯理地进行沟通。不仅如此,我还得时刻保持一颗耐心,保持心平气和地进行沟通,尽管对方语气欠佳,但沟通人员作为公司的代表、态度,给人以真诚的合作态度很重要。

三、养成良好的记录习惯,有利于记住生活中的小事

主管人告诉我,好记性会给我带来很大的便利,于是我便随身携带着小本子和笔,这可以给予我很大的提醒帮助。小本子主要用来记录每一单成品应该发货的时间、地点、数量、备注,这是非常重要的,因为工人主要都是根据订单进行加工的,其间还要经过检测、打包、发货等等几个步骤,受到多个因素影响,但是又得保证材料及时到达卖家手上,这就少不了跟单者在其中的发挥作用。每天都有各种各样的订单,尽管如此,主管大哥也还是照样能够记住,并且还将我负责的几个单子的信息都牢记了,我不禁佩服大哥的好记性和几年积累下来的经验,明白了“闻道有先后,术业有专攻”的道理。

尽管现在实践已经结束了,但我记忆里还是存留着主管大哥对待工作的认真负责态度、同事笑盈盈的月牙眼、一颗颗糖果,我时刻坚信实践是检验真理的唯一标准,通过实践我有机会体验了不一样的职业工作,听到了不一样的人讲人生经历,我们时而互相羡慕,时而互相畅谈写下来的安排,有人想要退休抱孙,有人想要休假结婚。这节社会实践课程不分优等班课程和普通班课程,每一个人的收获都是无法比较的,我相信这会是我成长中珍贵的回忆和宝贵的知识。

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