“上之为政，得下之情则治，不得下之情则乱。”了解基层治理的一个重要方面，就是大兴调查研究之风。唯有对基层这个“铁匠铺”做足研究，才能用一双慧眼找准民生“风箱口”，挥舞起民意“大铁锤”，锻造出经得起检验的一等“精钢”。为增强当代大学生的社会责任感和实践能力，同时为社区发展贡献青春力量，促进社区和谐与进步，曲阜师范大学“乡”新而行实践团利用暑假在山东青岛市黄岛区薛家岛社区进行服务基层治理实践活动，考察乡情民情。
在出发前，实践团成员进行了精心的准备，从活动策划到物资筹备，每一项工作都细致入微。队员们提前打印了有关问卷，购买了营养品和文具，通过实际行动，为社区的老人们带去温暖，为孩子们带去知识，为社区的居民们带去便利。
实践活动的第一天，队员们来到了社区的敬老院。他们带着水果、牛奶等慰问品，走进了老人们的房间。面对实践团的到来，老人们脸上露出了久违的笑容。队员们与老人们亲切交流，听他们讲述过去的故事，分享现在的生活。实践团成员还为老人们表演了精彩的节目，让老人们在欢声笑语中感受到了社会的关爱。
除了慰问老人，队员们还开展了健康讲座和义诊活动。他们邀请了专业的医生为老人们进行健康检查，解答他们的健康问题。同时，他们还向老人们传授了一些健康的生活方式和养生知识，帮助他们更好地照顾自己的身体。
在敬老院的服务结束后，实践团又来到了社区服务中心。在这里，实践团成员充分运用学习过的发动机原理，为小朋友们带来了一场生动的物理实验课。讲解完原理后，队员们为小朋友分发了组装器材，将知识落实到实操，不仅让他们轻松地学习了知识，而且收获了动手操作的快乐。此外，实践团还开展了阅读推广活动，组织孩子们进行阅读分享，让孩子们分享自己最喜欢的书籍和阅读心得。并且还邀请了一些作家和学者来图书馆进行讲座和交流，激发孩子们的阅读兴趣，养成良好的阅读习惯。
基层服务活动结束后，实践团成员开始了社区走访与调查。通过线上线下相结合的方式，实践团获取到了不同年龄段居民对于社区治理的意见和建议。同时，队员们也积极联系社区安保人员和环卫工作者，同他们交流了社区的治安与环境状况。根据回收的问卷结果，实践团主要发现了以下几点问题：部分老年居民因不会使用智能手机，导致信息渠道闭塞，不能及时了解社区政务；居民楼道地面较滑，腿脚不便的老年人存在一定安全隐患；社区部分健身设施和空地被被褥及晾晒的粮食覆盖，居民日常休闲受到影响。
针对以上问题，实践团成员首先在社区开展了宣讲活动，为老人们讲解智能手机的使用方法，手把手交给他们基本软件如微信的操作，缩小时代与老年人的鸿沟，让他们的生活不因科技发展而失色。同时，实践团成员也协同社区工作人员，对占用公共资源的行为进行了劝说，取得了显著成果。在走访过程中实践团发现，由于刚下过雨，楼道的地面更加湿滑，于是大家自发找来拖把等卫生工具，将残留的水渍清洁干净，赢得了居民们的感激和赞扬。
回顾这次社区服务实践活动，实践团成员们收获颇丰。他们不仅为社区的老人们带去了温暖和关爱，为孩子们带去了知识和乐趣，还为社区的环境卫生做出了贡献。同时，在此次实践活动中，队员们锻炼了自己的能力、提升了自己的素质。学会了如何与他人沟通、如何团队合作、如何解决问题。这些宝贵的经验将成为队员们未来人生道路上的宝贵财富。
对于实践团成员来说，社区服务实践活动不仅仅是一次简单的社会实践，更是一次心灵的洗礼和成长的机会。队员们用自己的行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，展现了新时代大学生的风采和担当。在未来的日子里，实践团成员会继续秉承这种精神，为社会贡献更多的力量。
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