暖心行动，守护老人的网络安全与便利

暖心行动，守护老人的网络安全与便利

随着科技的飞速发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对于许多老年人来说，却成为了一个难以逾越的数字鸿沟。与此同时，各类诈骗手段也层出不穷，老年人更是容易成为诈骗分子的目标。为了提高老年人的防范意识和数字素养，小火柴梦想助航志愿服务队志愿者们于2024年7月22日前往十堰市房县锦绣名苑小区为老人们科普网络诈骗以及帮助他们更好使用手机。

图为志愿者与工作人员对接工作 洪米乐供图

在现场，志愿者们通过生动形象的案例，向老人们详细讲解了常见的诈骗手段，如电话诈骗、网络诈骗、保健品诈骗等。他们提醒老人们要保持警惕，不轻易相信陌生人的话，不随意透露个人信息和银行账号密码。“比如说，有些骗子会冒充您的子女打电话来说遇到急事需要钱，这时候一定要先跟子女核实清楚，千万别着急转账。”志愿者陈明翔耐心地解释道。

图为志愿者科普防炸知识 洪米乐供图

除了防诈骗知识，志愿者们还一对一地教老人们如何使用手机。从如何拨打电话、发送短信，到如何使用微信聊天、视频通话，再到如何使用手机支付、查询公交信息等，志愿者们都手把手地进行指导。“以前我都不会用手机打车，现在学会了，以后出门就方便多啦！”李奶奶开心地说。

图为志愿者教老人使用手机 洪米乐供图

此次活动得到了锦绣名苑小区居民的高度赞扬和支持。小区物业负责人表示：“这样的活动非常有意义，不仅让老人们学到了实用的知识和技能，也让他们感受到了社会的关爱和温暖。”志愿者们表示，他们将继续关注老年人的需求，开展更多类似的活动，让老年人能够更好地适应现代社会，享受科技带来的便利和安全。

撰稿人：洪米乐

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