随着城市化进程的加快，社区作为城市的基本单元，其管理水平直接关系到居民的生活质量和幸福感。为了深入了解当前社区管理中存在的问题，并探索有效的解决途径，社会实践队在山东省潍坊市青州市云门山街道通过问卷调查与大数据分析技术，对社区管理现状进行了全面调研。
此次问卷调查旨在通过面对面的交流，深入了解居民对社区管理、公共服务、安全环境等方面的真实感受和需求。问卷内容涵盖了社区环境卫生、公共设施维护、邻里关系、养老育幼服务等多个维度，力求全面反映社区管理的各个方面。
调查结果显示，居民普遍对社区环境卫生和公共设施维护表示满意，但在养老育幼服务、社区安全管理和垃圾分类等方面存在较多意见和建议。例如，许多居民反映社区养老设施不足，育幼服务不够便捷；同时，社区安全管理中的监控盲区、应急响应速度等问题也亟待解决。
通过问卷调查和大数据分析，本次实践揭示了当前社区管理中存在的几大主要问题：一是养老服务设施不足，难以满足日益增长的老年人口需求；二是育幼服务不够便捷，家长在照顾孩子方面面临诸多困难；三是社区安全管理存在漏洞，特别是在监控覆盖和应急响应方面；四是垃圾分类执行不力，影响社区环境和居民生活质量。
面对这些问题，社区管理者面临着双重考验：一方面要加大对养老育幼等民生领域的投入，提升服务质量；另一方面要加强社区基础设施建设和安全管理，确保居民的生命财产安全。
针对调研中发现的问题，市相关部门表示将采取一系列措施加以改进。首先，将加大对社区养老育幼设施的投入力度，引入更多社会力量和市场机制参与建设运营；其次，将完善社区安全管理体系，提高监控覆盖率和应急响应速度；同时，还将推广垃圾分类信息化管理平台，提高垃圾分类的准确性和回收利用率。
此外，通过智能监控系统实现全天候的社区安防管理、通过数据分析平台精准预测社区设施维护需求、通过在线服务平台为居民提供更加便捷高效的公共服务等利用大数据和人工智能技术提升社区管理水平的措施也应大力推行。
随着科技的不断发展和社会各界的共同努力，未来的社区管理将更加智能化、高效化、人性化。让我们携手共进，共创美好社区！
撰稿人：刘雨桐
“智科共融，文兴社区”实践队
指导教师：孙旭春
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