安徽学子三下乡：酷暑送清风，敬老献温情
2024年8月5日安徽工业大学“初心燃梦，乡村振兴”实践队队员陈兴稳在合肥市瑶海区七里塘社区工作站为空巢老人、高龄老人及生活困难的老年人群体带去一份夏日的慰藉与关怀，帮助他们缓解高温天气带来的不便，同时也进一步弘扬尊老爱老的传统美德，营造和谐温馨的社区氛围，开展“夏日送清凉，关爱老人”活动，现场主要整理关怀物资，开展入门访视关怀慰问并记录老人情况的记录。
图为志愿者为老人送清凉物品。中国青年网通讯员陈兴稳 供图
筹备阶段：精心策划，细致入微活动筹备之初，七里塘社区居委会首先进行了深入的需求调研。通过走访、电话询问、问卷调查等多种方式，了解社区内老年居民在夏季面临的实际困难和需求。调研结果显示，许多老人因年龄大、身体机能下降，对高温天气的适应能力较弱，急需防暑降温的物资和服务。同时，部分老人因子女不在身边或忙于工作，生活上缺乏照料和陪伴，也表现出强烈的情感需求。基于这些需求，社区居委会明确了活动的目标：一是为老年居民提供必要的防暑降温物资，改善他们的生活环境；二是通过志愿服务，为老人提供生活上的照料和情感上的慰藉，增强他们的幸福感和归属感。为了确保活动的顺利进行，社区居委会积极联系当地商家、企业和社会公益组织，寻求物资捐赠和资金支持。经过多轮沟通与协商，最终获得了多家企业和个人的慷慨解囊。他们捐赠了包括矿泉水、电风扇、凉席、遮阳伞、防暑药品等在内的多种清凉物资，为活动提供了坚实的物质基础。同时，社区居委会还组织志愿者对捐赠物资进行了分类整理、打包标记，确保在走访时能够迅速准确地发放给需要的老人
图为志愿者为老人送清凉物品。中国青年网通讯员陈兴稳 供图
为了保障活动的服务质量，社区居委会通过线上线下相结合的方式，广泛招募志愿者参与活动。招募信息一经发布，便得到了社区居民的积极响应。最终，一支由青年学生、社区党员、热心居民等组成的志愿者队伍迅速集结完毕。在志愿者正式上岗前，社区居委会组织了多次培训会议。培训内容涵盖了防暑知识、急救技能、沟通技巧以及走访注意事项等多个方面。通过培训，志愿者们不仅掌握了必要的技能知识，还增强了服务意识和团队协作能力。
执行阶段：走街串巷，温情传递清晨，当第一缕阳光穿透云层，志愿者们已整装待发，他们身穿统一的志愿服，带着满满的热情与爱心，按照既定的分组和路线，踏上了走访的征途。在李大爷家，实践队员轻轻敲响了门。门缓缓打开，露出李大爷略显疲惫却和蔼的笑容。小张立即上前，用亲切的话语询问李大爷的身体状况，并仔细观察了屋内的环境。发现李大爷家的电风扇老旧且风力微弱，小张立即从背包中取出新电风扇，一边耐心地给李大爷讲解使用方法，一边细心地安装调试，直到凉风习习吹来，李大爷的脸上露出了满意的笑容。
在另一户老人家中，实践队员们发现老人对智能手机的使用存在困难，无法及时获取天气信息和紧急求助。于是，实践队员主动上前，耐心地教老人如何使用智能手机的基本功能，包括查看天气预报、拨打紧急电话等。老人学得认真，不时点头表示理解，脸上洋溢着收获新知识的喜悦。在走访过程中，实践队员们们还充分利用机会向老人们普及防暑降温知识和急救技能。他们不仅发放了图文并茂的防暑降温知识手册，还现场演示了如何正确使用降温设备、如何制作简易的防暑饮品等实用技巧。同时，针对老年人可能遇到的紧急情况，如中暑、摔倒等，志愿者们还详细讲解了急救措施和注意事项，并鼓励老人们学习简单的自救技能。
在赵阿姨家，志愿者发现赵阿姨对中暑的症状和预防措施了解不多。于是，实践队员耐心地为她讲解了中暑的成因、症状以及预防措施，并现场演示了如何使用湿毛巾降温、如何补充淡盐水等急救方法。赵阿姨听得津津有味，不住地点头表示赞同，并表示以后一定会多加注意。除了上述的服务内容外，活动中还涌现出了许多温馨感人的瞬间。在走访即将结束时，一位老奶奶突然拉住志愿者的手，眼含泪光地说：“孩子们，谢谢你们这么热的天还来看我。你们就像我的亲人一样关心我、照顾我。”这句话让在场的所有志愿者都深受感动。他们知道自己的努力没有白费，这份爱心和温暖已经传递给了最需要的人。
后期跟进；持续关注，长效服务为了确保活动的长效性和持续性七里塘社区居委会建立了老年居民服务档案。档案中详细记录了每位老人的基本情况、健康状况、服务需求以及志愿服务情况等信息。通过这些信息社区可以更加精准地了解老人的需求和变化为他们提供更加贴心和个性化的服务。同时社区还制定了定期回访制度。志愿者们会按照约定的时间对老人进行回访了解他们的身体状况和生活变化及时为他们提供帮助和支持。这种持续的关注和关怀让老人们感受到了来自社区的温暖和关怀也增强了他们对社区的归属感和认同感。
总结经验，完善机制。活动结束后七里塘社区居委会及时组织召开了总结会议。会上志愿者们纷纷分享了自己的服务经验和感受并提出了宝贵的意见和建议。社区居委会认真听取了大家的意见和建议对活动进行了全面的梳理和总结。通过总结社区发现活动在取得一定成效的同时也存在一些不足之处如物资分配不够均衡、服务内容不够丰富等。针对这些问题社区制定了相应的改进措施和完善机制如加强物资调配的灵活性、丰富服务内容的多样性等以确保在未来的活动中能够更好地满足老人的需求和期望。
此次“夏日送清凉关爱老人”志愿活动不仅得到了社区内老年居民的广泛好评还引起了社会各界的关注和赞誉。多家新闻媒体对活动进行了报道和宣传将这份爱心和温暖传递给了更多的人。同时社区还积极与周边社区、企事业单位以及社会公益组织建立联系寻求更多的合作机会和资源支持共同推动关爱老人事业的发展。通过这些努力七里塘社区逐渐形成了关爱老人、尊老爱老的良好风尚为构建和谐社会贡献了自己的力量。
“夏日送清凉关爱老人”志愿活动在七里塘社区的成功举办不仅为社区内的老年居民送去了实实在在的帮助和关怀还促进了社区居民之间的交流与互动增强了社区的凝聚力和向心力。更重要的是它传递了一种积极向上、关爱他人的社会风气和价值观念激发了更多人对老年人的关注和关爱。我们相信在未来的日子里这种风气将会继续发扬光大为构建更加和谐美好的社会贡献更多的力量。（通讯员 陈兴稳）
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