中国铁路高速发展，担当着国民经济先行官的责任。如今，中国以崭新的交通强国的形象展现在世界各国前面，中国交通发展之快令各国不禁感叹，为了深入了解车站岗位的实际工作，2024年6月30日，我们“梦想启航”铁路调研团在指导老师杨华的带领下来到了十堰火车站，开展了助理值班员的岗位调研、体验实践活动。
在这里我看到了理论与实际的差距，车站内勤助理值班员与外勤助理值班员联控保证行车的有序与安全，助理值班员接发列车作业的标准、用语的规范都比平时学校课程所学的更严格，内勤助理值班员仔细核对列车运行计划与车次，确保准确无误，及时准确的转达信息，外勤助理值班员早早准备好手信号旗等物品到达规定地点接送列车，列车呼啸而过，师傅目不转睛的盯着列车看走行部是否正常，注意列车的运行与装载状况，我深感他们工作的重要性与严谨性，他们密切配合，并且需要时刻保持高度的警惕性与专注力，严格按照规章制度操作，确保列车的安全运行。在车控室内我看到了十堰站的系统，师傅还向我们介绍了十堰站系统每个模块的作用，为我们讲解了整个接发列车的过程与注意事项。
他们的工作是重复且枯燥的，每天都是站在同样的位置，说着同样的话语，做着同样的动作，但身上有责任，心中有旅客，车站师傅们都有一个共同的目标“保证行车的安全”，所以他们始终保持着高度的专注，坚守在自己的工作岗位上，为列车的安全运行做指引者与守护神。
今天的现场观摩学习，让我对助理值班员这一岗位的工作内容和未来的发展方向也有了更清晰的认识，意识到了自己在今后的学习与工作中需要保持严谨负责的态度，不断提升自己的专业素养，为铁路事业发展贡献自己的力量，更好的展现武铁学子精神风貌。
这是我第一次参加三下乡社会实践活动，当我真正融入实践工作中时，才发现它并不简单，平时我们都是沉浸在课本中学习理论知识，但想要将其运用到实践中还是很困难的，需要不断地去学习、去体会、去锻炼，尽管我参与春运社会实践有着一定的工作经验，但本次调研我发现对于客运我依然有很多不了解的，火车站客运工作的管理与运营需要高效的团队合作与良好的沟通协调。通过今天的锻炼，我不仅学到了专业知识，了解了助理值班员这个岗位，更锻炼了自己的实践能力以及团队合作能力，三下乡活动还未结束，我希望后面可以有更多的收获，和团队成员之间的配合可以更好。（通讯员 胡乐意）
图为“梦想启航”铁路调研团的成员学习外勤值班员作业知识。（中国大学生网通讯员 程国鑫 供图）
图为“梦想启航”铁路调研团的成员听车站师傅讲解外勤助理值班员作业知识。（中国大学生网通讯员 程国鑫 供图）
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