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探瑕瑜之处,寻益精之方

来源:华中科技大学基础医学院 作者:蔡佳庆

中医药文化现状呈现哪些特点?其产业发展面临哪些挑战和机遇?围绕这些问题,7月13日,华中科技大学同济医学院基础医学院赴云南传承创新中医药文化发展暑期社会实践队在指导老师王卉、王安琪的带领下前往昆明大观中医诊所、昆明市中药材专业市场以及零售药店走访交流学习。

以手为秤,医案亲笔;以心相知,技艺留承

在周印医生的带领下,实践队员来到昆明大观中医诊所进行参观交流学习。

在药柜前,周医生告知队员,药材的选取是颇为严苛的,好的药材才能治病救人,而医生在数十年如一日的分辨与抓取中,已经能够做到以手为秤,抓药分量基本精准了。在病案柜前,周印医生向队员展示医案,手写的文字记录下病人的信息与药方,医生观医案则对就诊者情况了然于胸。

在交流过程中,实践队员了解到该诊所仍旧保留部分比较传统的中医理念及治疗观点。周印医生提起自己学医的十五年,无论是最初拜师学艺图存续,还是如今家族学医衣钵承,其初心都是将中医文化与技艺代代传承下去,以造福民众免受疾病侵害。

溯源贸易处,前路何处寻

为探寻中药售卖现状及趋势,实践队员前往云南省昆明市中药材专业市场与药材售卖者展开交流。

在交流过程中,实践队员了解到,市场内售卖情况最好的是云南的道地药材三七、天麻,其余大部分药材处于滞销状态。药材售卖数量整体来说呈下降趋势,价格呈上涨趋势;售卖对象为零售偏多,多为养生保健使用,批发对象多为私人中医诊所,总体批发量不多。

对于这一系列售卖现状,实践队员与售卖者进行深入交流,探索背后的原因。售卖者表示,一是无论线上还是线下,售出药物多是属“药食同源”的药材,其它药材销售量较低;二是由于目前中药材价格不断升高,售卖难度也随之加大;三是由于网络电商的影响,线下购买人数锐减,导致批发市场规模缩减,营业额下降,同时因为电商经营成本偏高,所以选择经营电商的商家仍然是少数。

如何去解决这些问题,让交易市场重焕活力?对于这个问题,售卖人员指出,首先可以开展一些小型活动来引流,增加市场内人流量;其次希望政策扶持开展电商发展,让市场跟随时代进行线上售卖;最后是加强质量监督,同时加强宣传力度,让药材售卖的渠道多样化。

走访基层药店,惠民便利社区

零售药店作为直接向患者提供药品和保健服务的机构,它与药品批发公司链接,将大量多种药品拆零售卖,供应给附近社区的患者,是药品向下游市场供给的重要一环,保证了医疗卫生事业社会目标的实现。为探究零售药店的经营现状,实践队员来到了云南连锁品牌“健之佳”与“一心堂”健康药房的分店对店员进行采访。

店员表示,药房配置有专业药师,精准指导患者用药、对症下药,现场开具处方药;而普通店员在职时间越长,对各种药品的功效越清楚,因云南中药材资源丰富,不少店员也会采购中药材自行服用,调养身体;消费者对中成药、西药的选择取决于治疗需求,此外,中成药、保健品的销量与店内优惠活动、线上买药平台的优惠活动密不可分。实践队员还发现货架上还有很多药店自有品牌,与传统源头厂家供货渠道不同,但通常会更有价格优势,充分体现市场多样化。

零售药店的广泛分布、连锁经营有利于满足附近社区居民的用药需求,也为应急治疗提供帮助,但目前不断扩大的药店规模与药品零售规模不成正比,且已经形成一条街上多家药店、不同药店品牌间竞争加剧的现象。药店品牌繁多、价格差异显著、健康服务水平不足等问题有待解决。不过,许多药店也正逐步从单纯的产品销售向更为全面的服务转型,这种转变不仅体现在商业模式上,更在细微之处彰显着对顾客关怀的深化。药店推出的诸如免费测血压、提供解暑茶等贴心服务,无疑是对传统经营模式的一次创新。

药店向服务转型的这一趋势,不仅是行业发展的必然趋势,更是药店提升竞争力、实现可持续发展的关键所在,其背后的理念与实践值得借鉴与推广。期望未来更多药店推出更多创新、实用的服务,共同推动健康产业的繁荣发展。

习近平总书记指出:“中医药是中华文明瑰宝,是5000多年文明的结晶。”中医药文化现状瑕瑜互见:诊所虽观念相对传统但依旧心怀传承、市场虽面经营困境却依然不忘创新之志、药店虽临零售难题却仍持服务之举,但我们始终相信,通过中医药各行业的齐心协力,中医药文化定能绽放更加绚丽的光彩。

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